专业打捞服务用户满意度调研问卷
您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您使用过我们的上门打捞服务，本次调研仅需2分钟，您的反馈将帮助我们不断优化服务质量，期待您的真实回答！
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1.
您使用本次打捞服务的原因是以下哪种物品落水？
手机/数码产品
首饰/贵重配饰
钥匙/门禁卡
其他贵重物品
其他普通物品
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
线上搜索
朋友推荐
社区/物业宣传
短视频平台
其他渠道
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3.
您拨打服务电话后，打捞人员的上门速度符合您的预期吗？（1分非常不符合，5分非常符合）
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4
5
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4.
打捞人员到达现场时是否佩戴了统一的工作标识？
是，标识清晰
是，但标识不明显
否，没有佩戴标识
没注意
查看答案
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5.
您对打捞人员的专业操作水平打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
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4
5
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6.
您的落水物品最终是否被成功打捞？
是，物品完好
是，物品有轻微损坏
是，物品损坏较严重
否，未打捞成功
查看答案
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7.
您认为本次打捞服务的收费价格是否合理？
非常合理，低于预期
比较合理，符合预期
一般，基本可以接受
不合理，价格偏高
查看答案
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8.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
上门速度
人员服务态度
打捞专业度
收费透明度
售后保障
其他
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9.
如果后续您或身边的人有打捞需求，您会推荐我们的服务吗？
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
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10.
您对我们的打捞服务还有其他的建议或意见吗？
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11.
如果您愿意，可以留下您的联系方式，我们将为您赠送一张100元下次服务抵扣券（选填）
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