消费者网购生鲜蔬菜类农产品意愿调查
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄:
18岁以下
18—30岁
30—55岁
55岁以上
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3.
您目前的可支配月收入
1000元以下
1000元到1500元
1500元到2000元
2000元以上
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4.
您的教育程度:
高中及一下
大专
本科
研究生及以上
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5.
您的网购年龄
一年以下
一到三年
三到五年
五年以上
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6.
您网购生鲜蔬菜类农产品次数
每天都购买
两到三天一次
三到五天一次
一周以上一次
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7.
对于网购生鲜蔬菜类农产品的价格可接受范围
比线下购买价格低
与线下购买方式基本持平
比线下购买方式价格高0—10%
比线下购买方式价格高10—20%
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8.
对于网购生鲜蔬菜类农产品的新鲜程度您可接受的最大限度
比线下购买方式购买的新鲜程度高
与线下购买方式的新鲜程度持平
比线下购买方式的新鲜程度差0—10%
比线下购买方式的新鲜程度差10%—20%
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9.
对以下各项,你期待卖家做到哪几点:(可多选)
我希望网购时卖家能够保存我的消费记录
我希望网购时卖家能够根据我的消费记录给我提供营养建议
我希望卖家不只局限于生鲜蔬菜等农产品,最好能提供其他配合产品
我希望出现售后问题时能够得到有效的解决
其他
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10.
您为何会选择在网络购买生鲜蔬菜类农产品:(可多选)
平时上班时间紧,网络方便购买
网购的产品价格较为便宜
看到其他买家对于产品的评价较高,从而选择购买
网店的形象设计好,品种多样
物流方便快捷,能较快的送达
其他
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11.
对以下各项,您网购生鲜蔬菜类农产品时较为担心的是:(可多选)
农产品的质量安全问题
购买到的农产品与卖家介绍的信息不符
农产品的物流配送问题
购买农产品的售后服务问题
网购支付的安全性问题
其他
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12.
消费者网购经历
非常不同意
比较不同意
不能确定
基本同意
非常同意
我信任网购这种购买方式
我对网购操作形式非常熟悉
我有网购经历
我有多次的网购经历
我对网购的产品非常满意
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13.
生鲜蔬菜类农产品价格
非常不同意
比较不同意
不能确定
基本同意
非常同意
网购的农产品价格比较优惠
网购的农产品性价比更高
市面不常见的产品价格高也会购买
我网购生鲜蔬菜类农产品时会观察产品近期的价格波动和优惠活动
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14.
产品安全性问题
非常不同意
比较不同意
不能确定
基本同意
非常同意
我购买的农产品包装都有检验标志
我购买时都能查看到网页上产品的安全证书
网络购物时看不到实物,担心质量问题
购买的产品在食用是没有任何问题
我网购的农产品与传统方式购买的生鲜蔬菜农产品质量相同
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15.
网店信息质量
非常不同意
比较不同意
不能确定
基本同意
非常同意
网店的形象设计非常好,产品介绍详细就会吸引我购买
在购买时客服都能第一时间的回答我的疑问,客户体验非常好
我在选购时,通常会查看客户的购买评价和销售记录
网店可以提供给我营养建议和烹饪方式
我通常会选择信誉比较高的店铺进行购买
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16.
物流服务质量
非常不同意
基本不同意
不能确定
基本同意
非常同意
网购农产品后,都能及时收到购买的产品
购买生鲜农产品时的快递费用比较在可接受的范围
收到产品后和购买时图片看到的产品介绍差异不大,在运送中没有收到损坏
负责物流配送人员的态度较好,认真负责的配送我购买的农产品
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17.
支付安全性问题
非常不同意
基本不同意
不能确定
基本同意
非常同意
我认为各种支付方式都是安全的,都会去使用
我只信任登录网上银行支付,其他支付方式都不安全
主要以支付宝支付为主,较为方便,也十分安全
主要通过手机支付为主,方便快捷
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