万豪酒店客户入住满意度调查问卷

*1. 您的性别是

男

女

不愿透露

*2. 您的年龄区间是

*3. 您的职业类型是

*4. 您本次入住的客源地是

*5. 您本次入住的主要目的是

*6. 您是通过什么渠道预订本次入住的

*7. 这是您第几次入住万豪酒店

第一次

2-3次

4-5次

5次以上

*8. 您本次计划入住的时长是

1天

2-3天

4-7天

7天以上

*9. 您对本次入住的整体满意度如何

*10. 您对以下哪些酒店服务环节感到满意

*11. 您认为酒店服务还有哪些需要改进的地方

*12. 请您对酒店客房的硬件设施情况打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

*13. 请您对酒店的公共区域环境（大堂、电梯、走廊等）打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

*14. 请您对客房的隔音、采光、温湿度等居住舒适度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

*15. 您向亲友推荐入住万豪酒店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

不可能

极有可能

*16. 您未来是否有意愿再次选择入住万豪酒店

*17. 以下哪些因素会影响您再次选择本酒店的意愿

*18. 您对万豪酒店还有其他的意见或建议吗

*19. 如果您愿意，可留下您的联系方式，我们将为您赠送100元酒店餐饮抵扣券作为感谢（可选）

选项1

选项2