思科职业学院后勤服务满意度调查问卷(学生及教职工)
您好!为进一步优化校园服务质量,我们特开展本次关于食堂、环境卫生、维护维修服务的满意度调研,您的反馈对我们非常重要。问卷为匿名填写,所有信息仅用于工作改进,请您根据实际感受填写即可。
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1.
您的身份是
在校学生
教职工
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2.
您在本校的时间
1年以内
1-2年
2-3年
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3.
您对学校食堂整体满意度的评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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4.
您认为食堂目前最需要改进的方面有哪些
菜品口味
菜品价格
卫生状况
排队时长
工作人员服务态度
餐品分量
菜品更新频率
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5.
您对校园公共区域环境卫生整体满意度的评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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6.
您认为环境卫生方面最需要改进的区域是哪些
教学楼公共区域
宿舍公共区域
操场/运动场馆
校园道路/绿化带
卫生间
电梯/楼道公共空间
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7.
您对学校维护维修服务整体满意度的评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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8.
您是否有过申请维护维修的经历
是
否
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9.
若您申请过维修服务,您认为存在的主要问题有哪些
报修渠道不顺畅
响应速度慢
维修质量差
维修人员服务态度不好
没有问题
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10.
您对以上三类服务综合的满意程度
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
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11.
您对改进食堂、环境卫生或维护维修服务有哪些具体的意见或建议?
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