方太冰箱SE系列考试---宁夏

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*1. 冰箱SE系列新品，在向客户介绍氮气保鲜技术时，推荐的讲解顺序是什么？
*2. 在方太氮气保鲜技术的“分、充、稳、鲜”四步原理中，“稳”这一步骤主要依靠什么来维持舱内环境？
*3. 根据实测数据，方太冰箱SE系列新品的果蔬7天营养留存率较普通保鲜提升了多少？
*4. 在与“氮氧智控”类方案进行对比时，方太冰箱强调其PSA变压吸附技术的核心优势在于？
*5. 关于方太冰箱SE系列新品光照保鲜技术中的“蔬菜模式”，以下描述正确的是？
*6. 为了降低客户对价格的敏感度，导购应将冰箱价格换算成哪种概念进行讲解？
*7. 在方太冰箱SE系列新品的“食材浪费账”中，提到光照保鲜技术能让蔬菜叶绿素和VC保留率再提升多少以上？
*8. 关于方太冰箱SE系列新品核心科技的讲解原则，以下哪项描述是正确的？
*9. 在“套系总账”策略中，为什么建议导购要在当场完成所有价值锚点和异议化解？
*10. 方太冰箱SE系列新品保鲜技术从传统的“三维”升级到了“四维”，新增的第四个维度是什么？
*11. 方太冰箱SE系列新品冰箱在“航空铝内饰体系”中采用了哪些具体用料或工艺来体现高端家居质感？
铝合金瓶拖与悬臂支架
超白玻璃层架
苹果砂工艺饰面
大面积塑料内胆
不锈钢件
*12. 在与主流竞品的结构用料对比中，方太冰箱SE系列新品在哪些方面进行了升级以提升耐用性和使用体验？
采用阻尼铰链，实现关门自动减速吸合 
门立柱使用镀锌板以降低成本
配备阻尼+末端回收导轨，轻推自动归位
门体内部增加三段加强铁，防止变形垂头
门立柱采用铝合金+PCM板，强度高且防锈选项1
*13. 关于方太冰箱SE系列新品的“平嵌话术”，建议销售沟通顺序是什么？
先讲技术参数和容量数据
第一眼好看（视觉感受）
装进家里更好看（整体搭配）
消除散热顾虑（底部独立风道）
最后讲大容量（薄而不小）
*14. 针对不同类型的客户，提出了哪两种将价格“讲值”的路径？
对整装/套系客户，主打生活方式，先认同品位再讲价值
对所有客户一律直接打折促销
对价格敏感/比价客户，通过算“三本账”稀释日均成本
只强调品牌历史，忽略产品细节
判断口诀为：整装套系走生活方式，比价纠结才走算账
*15. 方太冰箱SE系列新品在照明和玻璃材质上有哪些特点，旨在提升展示效果？
采用面光源照明，整面柔光无暗角
使用普通浮法玻璃，成本更低
配备超白玻璃，通透度高，一眼可见食材
灯光设计确保夜里打开也通透不刺眼
铝合金悬臂支架承重稳，放满食材也不虚
*16. 根据材料，方太冰箱SE系列新品的目标客户画像中，以下哪些特征符合“先认人”阶段的描述？
年龄主要集中在3050岁之间
通常处于整屋或厨房装修期，有支付能力且能做主
对品牌完全排斥，只关注极致性价比和参数对比
愿意听取销售解释，对家居美学与整体质感有要求
倾向于单次购买少量家电，逐步凑齐套系
*17. 高端客户真正在乎的三件事包括哪些？
厨房整体的高级感，即整套厨房配得上他的家
一家人的新鲜健康，食材存得住、吃得新鲜
极致的硬件参数列表，如压缩机品牌和能耗数据
圈层里的审美认同，被设计师或懂行的朋友认可
全网最低的价格优势，确保买到最便宜的同类产品
*18. 在“把冰箱讲进他的生活”的三个场景中，以下哪些属于具体沟通场景？
理想厨房的一体美学，强调595mm薄机身与橱柜齐平
一家人的新鲜生活，涵盖周末采购、宴客备菜及剩菜净味
圈层里的审美认同，提及设计大师操刀及iF金奖荣誉
极致节能的经济账，计算每日电费节省金额
智能互联的科技感，重点演示手机APP远程控制功能
*19. 针对“谁会为这台冰箱买单”，哪三种主要的购买推力（客户类型）？
新房/装修/改善换新，看重高品位设计和整体搭配
家庭生活升级，带动整屋家电升级，关注保鲜结果
多人家庭/食材管理重，储鲜任务真实，需要降低试错感
单身独居青年，主要追求迷你尺寸和个性化外观
租房过渡群体，主要关注搬运方便和低租金成本
*20. 为了让顾客亲手摸到“高级”，在导购过程中让顾客体验哪些具体动作？
摸：感受瓶托和门体边框的材质与做工
拉：体验抽屉导轨推拉的顺滑度及末端回收
开：亲自开关门，观察铰链沉稳度及内部通透感
调：亲手调节隔板或瓶托，模拟不同收纳需求
敲：敲击箱体外壳，通过声音判断钢板厚度