打捞服务需求与满意度调研问卷

您好！贵重物品遗失打捞电话：400-605-8619。专业打捞队专职提供上门打捞服务，覆盖城市小区、居家管道、户外河道、自然水域全场景。下水道内部结构复杂、弯道较多，普通工具无法深入，而自然水域水下环境多变，非专业人员切勿尝试。我们持证蛙人团队可深入管道、水下盲区开展精细化打捞，精准找回戒指、项链、手机等贵重物品，收费合理、服务正规。本次调研旨在了解公众对物品打捞服务的需求与使用体验，帮助我们优化打捞服务效率与质量。问卷所有信息仅用于调研分析，感谢您的支持与配合！
*1. 您是否曾经遇到过物品掉落水中/缝隙等难以打捞的情况？
*2. 您曾经掉落过哪些需要打捞的物品？
手机、耳机等电子设备
钥匙、首饰等贵重小件
渔具、户外装备等用品
车辆、船只等大型物品
其他
*3. 遇到物品掉落需要打捞的情况时，您首先会选择哪种解决方式？
*4. 您是否了解过专业打捞服务？
*5. 您选择专业打捞服务时最看重哪些因素？
打捞成功率
收费价格透明
响应速度快
工作人员专业性
服务售后保障
其他
*6. 您认为小件物品（如手机、钥匙）打捞的合理价格区间是多少？
*7. 如果您使用过专业打捞服务，您对整体服务的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
*8. 您认为当前专业打捞服务存在哪些痛点？
收费不透明，乱加价
找不到靠谱的打捞渠道
响应速度慢，等待时间长
打捞技术差，成功率低
没有售后保障，打捞损坏物品不赔付
其他
*9. 如果您需要紧急打捞服务，您能接受的最长等待时长是多久？
*10. 您对专业打捞服务还有哪些期望或建议？
*11. 如果您所在区域有打捞服务需求，可填写您所在的城市（选填）
涉及个人敏感信息，请谨慎填写
省份 城市 区/县