临床科室对制剂室工作建议调查问卷

您好!为进一步优化临床科室开展中医治疗过程中与制剂室的协作流程,提升制剂供应效率与服务质量,特开展本次调研。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于流程改进分析,请您结合实际工作情况如实填写,感谢您的支持与配合!
* 您所在的临床科室是?
* 您的职称是?
* 您所在科室开展中医治疗时,与制剂室的协作频率是?
* 您科室日常向制剂室申请的中医制剂类型主要有哪些?
内服膏方/丸剂/散剂
外用洗剂/涂剂/贴敷制剂
针灸/推拿配套用药制剂
临方定制加工制剂
科室特色专科制剂
其他类型
* 请您对目前临床科室与制剂室的整体协作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
* 在中医治疗开展过程中,您与制剂室协作时遇到过以下哪些类别的问题?
制剂配送不及时,影响治疗开展
制剂规格/剂型不符合临床使用需求
临方加工周期过长,无法匹配诊疗节奏
制剂质量不稳定(如性状、药效波动)
需求沟通渠道不顺畅,反馈响应慢
特殊定制制剂的需求无法满足
制剂库存预警不及时,常出现断供
双方协作流程不清晰,权责不明确
暂未遇到明显问题
其他
* 您向制剂室反馈协作问题后,通常得到响应的时长是?
* 目前常规中医制剂的配送时效是否能满足科室日常治疗需求?
* 目前院内制剂、中药制剂质量有哪些建议?如性状、有无分层、沉淀、霉变、异味等?中药煎药色泽、浓度、口感、煎煮是否到位?
* 目前院内制剂、中药制剂包装、标签与使用有哪些建议?
* 目前院内制剂、中药制剂供应保障与时效管理有哪些建议?
* 目前院内制剂、中药制剂沟通协作有哪些建议?
* 针对临方定制类中医制剂,您认为当前的加工周期是否合理?
* 您认为当前双方协作中最需要优先优化的环节是?
建立常态化需求对接沟通机制
优化制剂配送频次与时效
缩短临方加工等待周期
完善制剂质量反馈与追溯流程
提前共享制剂库存与供应预警信息
明确双方协作的流程规范与对接人
针对专科特色制剂建立定制化供应方案
加强制剂室人员对临床使用场景的了解
其他
* 对于临床科室开展中医治疗过程中与制剂室的协作优化,您还有哪些具体的建议或诉求?