餐厅顾客满意度调查问卷
您好!非常感谢您选择到店用餐,为了不断提升我们的服务和菜品质量,诚邀您花费几分钟时间填写这份问卷,您的宝贵意见对我们十分重要!
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1.
您是通过什么渠道了解到我们餐厅的?
朋友推荐
社交媒体平台
美食团购/点评网站
路过偶然发现
其他
查看答案
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2.
您本次到店用餐的同行人数是?
1人
2-3人
4-6人
7人及以上
查看答案
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3.
您本次的人均消费大概在什么区间?
50元以下
50-100元
101-200元
200元以上
查看答案
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4.
请您对餐厅菜品的口味进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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5.
请您对餐厅菜品的分量合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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6.
请您对餐厅的上菜速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
1
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3
4
5
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7.
请您对服务人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
1
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3
4
5
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8.
请您对餐厅的卫生环境(桌面、地面、卫生间等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
1
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3
4
5
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9.
请您对餐厅的装修氛围和用餐舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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10.
您认为我们餐厅最有吸引力的地方是哪些?
菜品口味好
性价比高
服务周到
环境舒适
位置便利
菜品有特色
其他
查看答案
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11.
您希望我们后续新增哪些类型的菜品?
特色主食
开胃凉菜
创新热菜
甜品饮品
儿童餐食
素食类菜品
其他
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12.
您向身边亲友推荐我们餐厅的可能性有多大?(0分完全不会,10分非常愿意)
不可能
极有可能
0
1
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4
5
6
7
8
9
10
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13.
您对我们餐厅还有其他的意见或建议吗?
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