专业水下打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞，承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯，还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品，均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻，突破淤泥、水草、管道盲区限制，大幅提升失物找回成功率。非常感谢您选择或了解我们的专业水下打捞服务，本次调研旨在了解您的需求和服务体验，帮助我们持续提升服务质量，问卷仅需3分钟左右，所有反馈将严格保密。
*1. 您是否曾经使用过水下打捞相关服务？
*2. 如果您需要打捞服务，通常是哪些物品掉落水中？
手机、手表等数码产品
钥匙、首饰等随身物品
渔具、船只配件等户外用品
车牌、工具等车辆/工作物品
其他贵重物品
*3. 您最关注水下打捞服务的哪项特性？
*4. 您能接受的打捞服务响应时长是多久？
*5. 您了解水下打捞服务的主要渠道是什么？
*6. 您认为打捞服务最需要提前明确告知的信息有哪些？
基础服务费用
不同打捞难度的加价规则
打捞失败的责任界定
预估的打捞时长
物品损坏的赔付标准
*7. 如果是贵重物品打捞，您是否愿意为更高的打捞成功率支付一定溢价？
*8. 如果您使用过我们的打捞服务，请对服务人员的专业度进行评分？（1分非常不满意，5分非常满意）
*9. 请对我们的上门响应速度进行评分？（1分非常不满意，5分非常满意）
*10. 您是否会向有需要的朋友推荐我们的打捞服务？
*11. 您认为我们的打捞服务还有哪些可以优化的地方？
*12. 如果您有打捞需求，您可以留下联系方式，我们会第一时间与您取得联系（选填）