专业水域打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了持续提升我们的上门响应速度与服务质量，诚邀您参与本次调研，您的意见对我们十分重要！
*1. 您本次选择我们的打捞服务，是通过什么渠道了解到的？
*2. 您本次掉落的物品属于以下哪类？
*3. 您拨打服务热线后，打捞团队多久到达了现场？
*4. 请您对打捞人员的专业度进行评分（1-5分，5分为非常满意）
*5. 请您对打捞过程中的物品完好度保护情况进行评分（1-5分，5分为非常满意）
*6. 您本次的打捞费用是否符合您的预期？
*7. 您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方？
提升上门响应速度
优化收费透明度
增加打捞工具种类
提升人员服务态度
拓展可打捞水域范围
*8. 您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0-10分）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*9. 如果后续再有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？
*10. 您对我们的打捞服务还有其他建议或意见吗？
*11. 如果您愿意，可留下您的所在区域，方便我们后续优化该区域的服务响应速度（选填）
涉及个人敏感信息，请谨慎填写
省份 城市 区/县
*12. 您接受本次打捞服务的日期是？
请选择