用户反馈数据看板使用问卷调研

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
*1. 从「使用能力」角度,请为看板A 与看板 B 在各维度分别打分
看板A:系统看板
看板2:AI看板
数据可靠性

数值准确、口径一致、可放心用于决策汇报

指标覆盖广度

能看的指标种类(总量、类型分布、时效、解决率等)

按需组合 / 下钻探索

按时间、类型、模块自由切分,点开看单条明细

上手易用度

新人不培训也能快速看懂、用起来不费劲

图表呈现效果

视觉效果直观,可一键截图/导出用于汇报

检索 / 定位数据效率

快速找到想看的数据,不用翻半天

*2. 日常看反馈数据时,你最常做的操作是?(可多选,最多 3 项)
最多选择 3 项
看整体趋势(涨了还是跌了)
看类型占比 / TOP 排行(哪种问题最多)
下钻看单条反馈明细
导出 / 截图做汇报材料
设置告警 / 追查某个异常波动
对比两个时间段 / 两个模块的差异
*3. 你期望看板数据更新到什么频率,就能满足日常使用?
*4. 如果这套看板只能把「一项能力」做到极致,你最希望是哪一个?
*5. 开放题:你理想中「愿意天天主动打开」的看板与现在的看板多了哪些观测指标?使用体验是什么样的?
*6. 姓名