住院患者体验与满意度调查问卷
尊敬的先生/女士:您好!为了给您及广大病友提供更优质的护理服务,不断改进和提高护理工作质量,现对您进行住院体验和满意度调查,请您在相应的选项上选择。我们将对您的问卷严格保密,不会给您带来任何不便与麻烦,谢谢您的合作。祝您早日康复!
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1.
住院期间,是否有照顾您的护士(或责任护士)?
是(有)
否(没有)
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2.
入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等)?
是(有)
否(没有)
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3.
您所在的病房安静吗?
(总是)很安静
(还可以),有时比较吵闹
(根本)不安静
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4.
病房的卫生间是否干净无异味?
是(的)
有时会比较脏/有异味
脏/有异味
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5.
当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病人低糖饮食),医院的饮(伙)食是否能满足您的需求?
是(可以)
否(不能)
不需要该服务
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6.
当您的疾病致使您不能自理时,护士能否对您进行生活照顾?
会
有时会,有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
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7.
护士在照顾您时,(护士)能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?
会(的)
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
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8.
在您不使用红灯呼叫时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需求吗?
是的
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
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9.
您觉得护士的操作技术熟练吗?
很熟练
还可以
不熟练
不需要该服务
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10.
在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么?
是的
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
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11.
在进行护理治疗时,护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
会的
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
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12.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
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13.
出院时,责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
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14.
您最满意的护士(请选择或者输入护士姓名)
请选择
无数据
覃洪静
周迁
刘倩
曾媛媛
李晶
黄瑜清
蒋梦云
付澄莹
谭婕
唐偲
刘春艳
肖喜缜
罗晶晶
黄琳玥
周晓燕
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15.
您最不满意的护士(请选择或者输入护士姓名)
请选择
无数据
覃洪静
周迁
刘倩
曾媛媛
李晶
黄瑜清
蒋梦云
付澄莹
谭婕
唐偲
刘春艳
肖喜缜
罗晶晶
黄琳玥
周晓燕
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16.
您给该科室的护理服务打多少分?(最高100)
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