国网客服北方分中心95598基础业务技能提升培训-一级评估

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一、师资授课效果
*1. 师资理论水平
*2. 授课能力
*3. 教学态度
*4. 师德师风
二、教学组织安排
*5. 培训时间安排
*6. 场地设施安排
*7. 教学组织秩序
*8. 教学指导
三、培训课程设置
*9. 课程安排和课程内容的针对性、有效性、合理性及时效性
*10. 培训资料的实用性
*11. 音视频质量
四、班级管理和学员服务
*12. 培训组织
*13. 教学协调能力和学员管理服务
*14. 督学组织
*15. 学习平台技术支持服务
五、后勤保障服务
*16. 住宿餐饮质量和服务
*17. 培训环境及日常服务
*18. 意见和建议