采购与合同管理新系统使用情况调查问卷
各位老师：您好！为进一步优化我校采购与合同管理新系统的功能模块、操作流程与服务体验，解决系统使用过程中存在的问题，提升全校采购工作的效率与便捷性，现面向系统使用者开展本次问卷调查。本次问卷实行匿名作答，所有数据仅用于系统优化升级，个人信息将严格保密。恳请您结合自身真实使用体验，客观填写问卷，提出宝贵意见和建议。
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1.
您的身份类型（单选）
项目负责人
职能部门采购经办人
二级学院采购经办人
部门领导
其他
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2.
您使用采购与合同管理系统的频率
每天使用
每周3-5次
每月1-3次
偶尔使用（季度及以下）
首次接触/极少使用
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3.
您主要使用系统的哪些业务模块（可多选）
采购项目申报（物资、服务、工程采购）
采购流程审批流转
其他
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4.
您对新系统整体操作便捷性的满意度
非常满意
1
2
3
4
5
比较满意
1
2
3
4
5
一般
1
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3
4
5
不太满意
1
2
3
4
5
非常不满意
1
2
3
4
5
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5.
系统界面布局、功能分类的清晰程度
界面清晰、分类合理，极易查找功能
基本清晰，可正常找到所需功能
布局混乱，部分功能难以查找
完全不清晰，操作无从下手
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6.
系统操作步骤的简易程度（录入、提交、撤回、修改等操作）
步骤简洁，上手难度低
步骤适中，熟悉后可熟练操作
步骤繁琐，重复操作较多
操作复杂，需要反复咨询学习
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7.
系统响应速度（页面加载、提交审核、跳转刷新等）
响应快速，无卡顿延迟
基本流畅，偶尔轻微延迟
经常卡顿、加载缓慢
频繁闪退、页面失效、提交失败
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8.
系统账号权限分配的合理性
权限精准匹配岗位，无冗余无缺失
基本合理，少量权限需调整
权限混乱，存在无操作权限或权限过多的问题
完全不合理，严重影响工作
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9.
您对新系统采购申报全流程的流畅度满意度
非常满意
1
2
3
4
5
比较满意
1
2
3
4
5
一般
1
2
3
4
5
不太满意
1
2
3
4
5
非常不满意
1
2
3
4
5
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10.
您认为采购申报流程存在哪些不合理问题（可多选）
填报字段过多、存在重复填报内容
字段设置不贴合学校采购实际业务
必填项规则不合理，非必要内容强制填报
审核节点冗余、流转链条过长
节点审批权限分配不合理
流程跳转逻辑混乱
无明显问题
其他
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11.
系统审批流转机制的合理性（节点顺序、退回修改等功能）
机制完善，流转高效规范
基本合理，少量功能缺失
机制不完善，退回、催办功能实用性不足
逻辑漏洞较多，严重影响流转效率
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12.
系统基础功能（填报、审核、查询、导出、打印）的实用性
功能齐全，完全满足工作需求
基本齐全，可满足大部分需求
部分核心功能缺失，影响工作开展
功能简陋，无法满足日常业务需求
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13.
相较于旧系统，新系统的整体提升效果
大幅优化，工作效率显著提升
略有优化，整体变化不大
基本无提升，体验与旧系统持平
不如旧系统，工作效率下降
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14.
您认为系统操作界面、操作方式最需要优化的地方是什么？
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15.
针对采购申报、审批流转等核心业务流程，您有哪些精简、优化建议？
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16.
您希望系统新增或完善哪些功能模块？
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17.
对于系统培训、操作指引、问题反馈，您有哪些需求和建议？
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