专业水下打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。为了持续提升我们的水下打捞服务质量，更好地满足客户需求，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！
*1. 您是否曾经使用过专业水下打捞服务？
*2. 您当时需要打捞的物品类型是？
*3. 您是通过什么渠道了解到专业打捞服务的？
*4. 您最看重打捞服务的哪项特质？
*5. 您能接受的打捞服务响应时长是多久？
*6. 如果您使用过我们的服务，请为我们的上门速度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
*7. 请为打捞人员的专业度打分（1-5分，1分非常不专业，5分非常专业）
*8. 您认为当前打捞服务的收费水平如何？
*9. 您希望我们新增哪些配套服务？
物品防水修复
贵重物品保价服务
24小时加急服务
公共区域落水免费公益打捞
其他
*10. 如果后续有打捞需求，您是否会选择我们的服务？
*11. 您对我们的打捞服务还有哪些其他建议或意见？
*12. 如果您方便的话，可以留下您的联系方式，我们将为您赠送100元打捞服务抵扣券（可选）