水下物品打捞服务满意度调研问卷
您好!打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞,承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯,还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品,均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻,突破淤泥、水草、管道盲区限制,大幅提升失物找回成功率。为了提升我们的专业打捞服务质量,更好地为您提供高效、可靠的上门打捞体验,诚邀您参与本次调研,您的反馈对我们非常重要!
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1.
您是否曾经使用过专业上门打捞服务?
是
否
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2.
您通常可能需要打捞的物品类型有哪些?
手机/数码产品
钥匙/首饰等贵重小件
车牌/汽车配件
渔具/水上运动装备
其他物品
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3.
如果您的物品掉落水中,您最关注打捞服务的哪项特性?
上门响应速度
打捞成功率
收费透明度
物品完好度
服务人员专业性
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4.
您能接受的打捞服务上门响应时效是多久?
30分钟内
1小时内
2小时内
半天内
1天内
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5.
您认为合理的普通小件物品打捞费用区间是?
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
根据物品价值协商
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6.
您希望打捞服务包含哪些附加保障?
打捞失败不收费
物品损坏赔付
服务全程透明可追溯
24小时全天候服务
开具正规服务发票
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7.
您更倾向通过什么渠道预约打捞服务?
电话预约
微信/小程序预约
本地生活平台下单
朋友推荐联系
紧急情况直接拨打服务热线
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8.
如果您使用过我们的打捞服务,您对服务人员的专业度满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
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3
4
5
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9.
您对打捞后物品的完好程度满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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10.
您是否会向有需要的亲友推荐我们的专业打捞服务?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
查看答案
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11.
您认为我们的打捞服务还有哪些需要优化的地方?
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12.
如果您有其他建议或需求,欢迎在此说明
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