生产组长管理技巧培训测试题

一、单选题（共30分，每题2分）

*1. 生产管理五大要素4M1E中，最难管理的是？

*2. 不属于生产六大目标QCDESM的是？

*3. 从员工提拔成为组长之后，主要责任是？

*4. 下达工作指令的工具5W2H，主要目的是？

*5. 案例中刘力，技术很强、任劳任怨，但不是合格组长，主要问题是？

*6. “老好人周姐”的案例，最大问题是？

*7. 组长三种核心角色不包含下面哪一项？

*8. 关于一对一和员工沟通，下面做法错误的是？

*9. 当班组个人利益和公司订单利益发生冲突时，组长重点要做什么？

*10. 关于组长处理问题，下面说法正确的是？

*11. 课件讲：严是爱，松是害，不管不问会变害，这句话意思是？

*12. 组长的权力来源，属于自身带来的权力是？

*13. 下面哪一项属于生产管理里面“法”的内容？

*14. 小云从保洁成长为办公室经理，核心启示是？

*15. 作为组长，面对上级在现场指出问题，错误的做法是？

二、多选题（共30分，每题2分）

*16. 生产管理五大要素“人、机、料、法、环”，下面说法正确的有？

*17. 生产六大目标QCDESM包含哪些？

*18. 组长的三大核心角色包含？

*19. 5W2H下达指令，包含下面哪些要素？

*20. 开展员工一对一沟通，正确的做法有？

*21. 做好班组激励，做到相对公平，要做到？

*22. 从技术能手转成组长，角色发生哪些变化？

*23. 案例刘力的问题点有？

*24. 作为生产组长，哪些心态是错误的？

*25. 当跨部门发生矛盾冲突的时候，组长正确做法？

*26. 下面哪些属于管理者要做的工作？

*27. 关于PDCA循环说法理解正确的？

*28. 评价员工，分为态度和能力，下面描述正确的？

*29. 车间桌子被人推歪，优秀管理者会怎么做？

*30. 作为组长，遇到工作困难，处理思路正确的是？

三、判断题（共40分，每题2分）

*31. 组长是从优秀员工提拔上来，只要自己活干得快，就一定是合格组长。

*32. 生产管理最难管的要素是“人”。

*33. 5W2H就是把工作指令讲明白，减少员工理解偏差。

*34. 老好人式组长，处处迁就员工，就是最好的管理。

*35. 组长遇到任何小事，不用自己思考，直接全部上报领导就行。

*36. 一对一和员工沟通，尽量不要在大庭广众下聊员工个人问题。

*37. “严是爱，松是害”，管理该严格就要严格，不等于随便骂人。

*38. 班组分配任务，重活难活全部固定安排给老实人，不用轮换。

*39. 组长既要对上负责，也要对班组全体员工负责。

*40. 个人的成长和公司、班组效益是有关系的，平台好个人才有更多机会。

*41. “法”指作业标准、操作规程，生产要按标准来做。

*42. 员工犯错，组长可以假装看不见，不得罪人最好。

*43. 六大目标包含：品质、成本、交期、效率、安全、士气。

*44. 组长的权力只有公司给的处罚、扣钱权力，个人以身作则起不到作用。

*45. 当上级现场指出工作问题，就算心里不认同，也不能当场甩手走开，后续再沟通。