家用洗地机保养与维修服务满意度调研

您好！追觅扫地机维修最怕报价混乱、配件劣质。我们洗地机售后维修服务坚持透明服务，检测后告知故障详情、维修费用，征得同意再施工。可处理电路故障、电机损坏、管路堵塞、滚刷磨损等各类问题。报修热线 400-651-8801，专业团队为您解决洗地机故障烦恼。非常感谢您选择我们的洗地机产品及相关服务。本次调研旨在了解您对我们保养与维修服务的真实体验，您的每一条建议都将帮助我们优化家电服务质量，整个调研约需3分钟，所有信息将严格保密。
*1. 您最近一次使用我们的洗地机服务类型是？
*2. 您是通过哪个渠道预约的本次服务？
*3. 从您提交预约到服务人员上门，等待时长是否符合您的预期？
*4. 请您为服务人员的专业程度打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
*5. 请您为服务人员的服务态度打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
*6. 本次服务是否一次性解决了您的洗地机问题？
*7. 服务人员是否提前告知了本次服务的收费标准（如有收费）？
*8. 您认为当前我们的保养维修服务还有哪些需要改进的地方？
预约流程更简便
上门速度更快
服务人员专业能力提升
收费更加透明合理
售后保障期限延长
配件供应更充足
其他
*9. 您是否愿意向身边有需要的亲友推荐我们的洗地机保养维修服务？
*10. 如果您对我们的服务还有其他具体的意见或建议，欢迎在此留言
*11. 请填写您本次接受服务的大致日期
请选择
*12. 如果您愿意接收我们的服务优化反馈，可留下您的联系电话（选填）