成人营养销售案例提报表单
您好，请您根据实际销售情况如实填写本次案例信息，所收集的内容将用于内部销售经验沉淀与培训参考。填写过程中请注意对顾客个人敏感信息进行脱敏处理，感谢您的配合与支持。
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1.
【基本信息】您的姓名是？
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2.
【基本信息】您所属的大区是？
请选择
无数据
北部大区
湖北大区
湖南大区
华南大区
鲁豫大区
西南大区
安徽大区
江苏大区
浙沪大区
西北大区
东北大区
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3.
【基本信息】您所属的门店是？
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4.
【基本信息】您的导购类型是？
专职导购
联合导购
暗促/兼职导购
店长/主管/教练
其他
查看答案
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5.
【基本信息】案例发生日期是？
请选择
请选择
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6.
【结果数据】本次成交金额是多少？
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7.
【结果数据】本次成交购买件数是多少？
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8.
【基本信息】案例涉及的产品名称或SKU是？
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9.
【基本信息】案例发生渠道是？
商超门店
专卖店/经销商门店
社区/广场活动
直播
私域/社群
其他
查看答案
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10.
【基本信息】该案例属于哪类销售案例？
新客成交
高客单成交
异议处理
竞品拦截
试饮转化
连带销售
私域加粉
复购维护
查看答案
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11.
【案例概述】请用100—200字描述整个案例发生过程。
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12.
【顾客与场景】顾客大致属于哪类人群？
中老年本人购买
子女为父母购买
家庭营养购买
礼赠购买
价格敏感型
健康需求关注型
其他
查看答案
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13.
【顾客与场景】顾客年龄段大致为？
30岁以下
30—44岁
45—59岁
60岁及以上
不确定
查看答案
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14.
【顾客与场景】顾客当时的购买状态是？
主动咨询
随意浏览
受竞品影响
价格犹豫
只想买低价产品
陪同家人购买
已有明确产品目标
其他
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15.
【顾客与场景】顾客最初的需求或顾虑是什么？
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16.
【顾客与场景】当时现场有哪些关键条件？
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17.
【目标与难点】本次销售最大的困难是什么？
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18.
【目标与难点】本次销售目标是什么？
完成基础成交
提升产品档次
促进连带销售
拦截竞品
完成试饮转化
加企微/入群
促进复购
其他
查看答案
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19.
【需求洞察】您通过哪些问题了解顾客需求？
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20.
【需求洞察】您最终识别出的核心需求是什么？
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21.
【销售过程】请按时间顺序描述您采取的关键动作。
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22.
【销售过程】请还原3—5句关键销售话术。
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23.
【产品匹配】为什么推荐这款产品？产品卖点与顾客需求如何对应？
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24.
【产品演示】是否使用了试饮、冲泡、对比或现场展示？具体做了什么？
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25.
【异议处理】顾客提出了什么异议？顾客原话是什么？
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26.
【异议处理】您是如何回应的？回应后顾客发生了什么变化？
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27.
【成交与跟进】本案例最终完成了哪些动作？
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28.
【成交与跟进】成交或转化的关键转折点是什么？
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29.
【工具使用】本案例使用了哪些产品资料、物料或工具？哪个最有效？
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30.
【结果数据】本案例还产生了哪些结果？
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31.
【证据验证】您可以提供哪些案例证据？
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32.
【证据验证】本案例的核验人是谁？
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33.
【经验提炼】请用一句话总结本案例的方法。
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34.
【经验提炼】如果重新做一次，您会优化什么？
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35.
【合规确认】本案例是否存在未经授权的功效、疾病或治疗表达？
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36.
【授权确认】是否同意公司对案例进行整理，用于导购培训和案例推广？
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