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办公室8月培训测试卷
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1.使命:
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2.愿景:
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3.价值观:
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4.企业理念:
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5.滨河精神:
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1. 根据公司员工日常行为规范,员工接听电话时,需在铃声响起之内接听,使用规范礼貌用语。
A. 一声
B. 三声
C. 五声
D. 十声
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2. 未经公司法人代表授权或批准,员工不得从事的活动不包括以下哪项
A. 本职岗位日常业务工作
B. 以公司名义对外谈判、签约
C. 以公司名义提供担保、证明
D. 代表公司出席公众活动
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3. 关于公司保密管理要求,下列说法正确的是
A. 机密文件可根据工作需要擅自复印
B. 未经特许,机密文件和资料不得带出公司
C. 可将公司市场销售信息设置为共享文件
D. 离职前可自行留存公司内部资料
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4. 依据公司诚信管理制度,公司每年至少开展员工诚信教育培训,并做好考核及记录。
A. 一次
B. 两次
C. 三次
D. 四次
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5. 关于客户接待规范,下列做法符合公司制度的是
A. 工作时间随意接待私访人员
B. 普通业务客户优先在公共接待区接待
C. 重要客户直接带入办公区域接待
D. 非对口来访人员直接告知“不清楚”
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6. 根据工作事务限时批复及复命制度,普通工作事务的批复时限为。
A. 半个工作日内
B. 一个工作日内
C. 两个工作日内
D. 三个工作日内
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7. 公司特急工作事务,上级需在内完成批复。
A. 半个工作日
B. 1个工作日
C. 2个工作日
D. 半天时间
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8. 上级超出自身职权范围的工作事务,需在内签署处理意见并呈报上级领导。
A. 半个工作日
B. 一个工作日
C. 两个工作日
D. 三个工作日
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9. 周期为1—3个工作日的工作任务,下级需在完成第一次复命汇报。
A. 12小时内
B. 24小时内
C. 48小时内
D. 3个工作日内
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10. 周期10个工作日以上的长期工作事务,下级首次复命时间为。
A. 24小时内
B. 3个工作日内
C. 5个工作日内
D. 每周一次
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11. 根据商务接待管理制度,公司接待工作的归口管理部门是。
A. 市场部
B. 销售部
C. 办公室
D. 人事部
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12. 政府副厅级及以上人员、重要合作单位副总经理及以上人员来访,属于接待级别。
A. 常规级
B. 中级
C. 高级
D. 特级
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13. 部门层面业务接待,如需办公室配合,需提前填写接待信息表告知办公室。
A. 半个工作日
B. 1个工作日
C. 2个工作日
D. 半天
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14. 常规会务接待中,茶水常规续添间隔时间为左右一次。
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 40分钟
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15. 中级客商来访公司,负责陪同的主要人员是。
A. 董事长、总经理
B. 厂长
C. 部门负责人
D. 办公室专员
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16. 商务接待桌牌摆放规范中,主要领导2号负责人应安排在主领导的。
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17. 根据员工事宴用酒福利制度,以下不属于员工直系亲属福利适用范围的是。
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18. 员工事宴用酒福利,买赠产品总量最高不得超过。
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19. 根据卫生保洁制度,公共办公区域每日保洁完成时间需在之前。
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20、滨河的品牌观不包括?( B )
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1. 公司明确禁止员工在对外业务往来中出现的行为有
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2. 下列属于公司诚信经营管理要求的有
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3. 公司工作事务限时批复及复命制度明确的核心原则包含。
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4. 公司高级接待的标准准备工作包含以下哪些内容。
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5. 公司员工可享受事宴用酒买一赠一福利的场景有。
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6. 公司商务接待礼仪及座次规范,说法正确的有。
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