视频、差评、涨粉经营卡点调研问卷
这三件事,你卡在哪?填完这份小问卷,店铺管家先帮您出个落地建议,不收费,先聊聊!
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1.
您主要经营哪类生意?
餐饮/外卖
零售/实体店
服务类(美业/教培/维修等)
其他
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2.
您店开在哪个城市/区域?(如:济南历下区/北京朝阳区)
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3.
【视频号门店】您是否开了自己的视频号/门店号?
已开通,在更新
想开,还没弄
没想过这回事
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4.
【视频号门店】门店的视频/宣传内容一般怎么来?
自己拍剪
请人拍
从没正经发过
系统自动生成
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5.
【差评回复与申诉】收到差评时您一般怎么做?
不回,装没看见
简单回一句
认真解释、给台阶
请人/团队帮回
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6.
【差评回复与申诉】您是否知道差评可以申诉?
会,自己也申诉过
知道能申诉,但不会弄
不知道还能申诉
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7.
【涨粉引流】您做过哪些把客人引流回店的动作?
团购/短视频/私域都弄过
做过一点,效果一般
基本没做过
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8.
三板斧里,您最想先解决哪一块?
视频号门店:开号+拍剪
差评回复与申诉
涨粉引流:本地流量
三块都想弄
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9.
您是否愿意让店铺管家帮您跑这三块?
愿意了解,先发方案看看
先聊聊我店的情况
暂时不需要
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10.
怎么联系您?(微信号/手机号,方便管家联系您就行)
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11.
目前您最头疼的一个线上经营问题?(选填,随便写写,管家看了更准)
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