餐厅满意度调查问卷
您好！感谢您光临本餐厅，为了持续提升菜品品质与服务水平，诚邀您参与本次满意度调查，您的真实反馈对我们非常重要，问卷约需2分钟，感谢您的支持！
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您本次用餐的同行人数是？
1人（独自用餐）
2人
3-4人
5人及以上
查看答案
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您本次到店用餐的时段是？
早餐时段
午餐时段
下午茶时段
晚餐时段
夜宵时段
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请您对本次用餐的菜品口味满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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请您对菜品的新鲜度与食材品质进行评分（1-5分）
1
2
3
4
5
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您认为本次用餐的菜品存在哪些可改进的地方？
口味偏咸/淡
上菜温度不合适
分量不合理
菜品卖相一般
菜品选择不够丰富
暂无明显问题
查看答案
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请您对服务人员的接待态度进行评分（1-5分）
1
2
3
4
5
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请您对点餐、上菜的服务效率进行评分（1-5分）
1
2
3
4
5
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您认为本次服务环节存在哪些可提升的空间？
响应顾客需求不及时
服务不够主动热情
业务不熟悉（如菜品介绍不清）
结账流程繁琐
卫生清洁不到位
暂无明显问题
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请您对餐厅的就餐环境（装修、卫生、噪音控制等）进行评分（1-5分）
1
2
3
4
5
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请您对本次用餐的性价比进行评分（1-5分）
1
2
3
4
5
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您向亲友推荐本餐厅的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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您未来再次光临本餐厅的意愿是？
一定会再来
大概率会来
不确定
可能不会来
一定不会再来
查看答案
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您对本餐厅还有其他的意见或建议吗？欢迎您留下宝贵想法
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