水下物品打捞服务客户满意度调查问卷
您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了不断提升服务质量，我们诚挚邀请您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！
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1.
您本次需要打捞的物品类型是？
手机/数码产品
首饰/贵重配饰
钥匙/门禁卡
交通工具（如电动车、车牌等）
其他物品
查看答案
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
线上平台搜索
朋友/熟人推荐
社区/物业宣传
线下广告
其他渠道
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3.
从您联系我们到工作人员上门，等待时长是多久？
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
查看答案
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4.
请为工作人员的专业程度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
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3
4
5
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5.
请为本次打捞的完成效果打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
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3
4
5
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6.
您的物品打捞后是否完好可用？
完全完好，不影响使用
轻微痕迹，不影响使用
有损坏，部分功能可用
完全损坏，无法使用
查看答案
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7.
您认为本次服务的收费是否合理？
非常合理，性价比很高
比较合理，符合预期
一般，勉强可以接受
不合理，收费过高
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8.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
上门速度
打捞专业度
收费透明度
工作人员服务态度
售后保障
其他
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9.
如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
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10.
您是否愿意将我们的服务推荐给有需要的亲友？
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
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11.
您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗？
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12.
如有后续服务需求，您可以留下您的联系方式（选填）
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