海马体照相馆体验问卷

*1. 您体验的门店是？

*2. 您的手机号是？

*3. 前台（门市客服）是否为您提供一次性化妆包并介绍用途？

*4. 前台（门市客服）是否向您介绍服务流程以及介绍等待时长？

*5. 化妆师是否有采集您对服装造型上的需求并传达“有需要可以随时向化妆师寻求帮助”的信息？

*6. 化妆师是否化妆环节结束后 ，告知您等待拍摄的大概时长跟等待人数 ？

*7. 摄影师是否有引导您更换服装并且亲切道别？

*8. 门店伙伴是否传达，如果对照片有任何意见或建议，可以随时为您安排重新拍摄或者重新修片的服务？如果有，是哪些部门的伙伴有做到？

*9. 化妆师是否询问您的皮肤过敏情况？

*10. 对于目前“15分钟后才能下载电子版本照片”的这项功能，您觉得是否有影响您的照片使用和体验感受？