客户满意度调查表

尊敬的客户：您好！为了使本公司更好地为您服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品质量、价格、服务满足您的要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其他要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进，谢谢配合！
*1. 客户名称
*2. 联系方式
*3. 您选择本行业的企业时最看重的是：
企业宣传
企业信誉
企业实力
企业售后服务
*4. 您对本类产品质量的关注程度？
*5. 您最关心本公司产品的哪项质量指标：
产品外观
产品含量
稳定性
产品效用
其他
*6. 您对本公司产品的外观是否满意：
*7. 您认为本公司产品的产品含量与同行业同类产品相比：
*8. 您对本公司产品的包装是否满意：
*9. 您对本公司产品的质量是否满意：
*10. 您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较：
*11. 您认为本公司产品的性价比与同行业同类产品相比：
*12. 您认为本公司售前咨询的服务态度如何：
*13. 您认为本公司售中配合的服务态度如何：
*14. 您认为本公司售后服务的态度如何：
*15. 您认为影响推广服务的主要因素有：
人员配备
推广方式
推广力度
其他
*16. 您认为本公司业务员推广服务的人员配备情况如何：
*17. 您认为本公司业务员的专业素质如何：
*18. 您对本公司服务的改进意见或建议：