填写说明:全程约5分钟,请选择印象最深、最有代表性的一笔丢单的情况来填写,不必是金额最大的;涉及客户名称、具体金额请做模糊处理(如“某制造业上市公司”“5000万左右”);问卷结果仅用于课程设计与小组研讨,不涉及任何考核评价。
提示:不用写客户全名,说清时间、场景、关键动作和结果即可。这一段会作为小组研讨的案例素材,请尽量写具体。