生产一线新人训-员工礼仪正式考核卷

欢迎参加生产一线新人训-员工礼仪正式考核。本卷满分100分，85分合格，请认真作答。
* 姓名
* 姓名
*1. 下面车间作业着装情景，哪一项属于违规行为？（单选题）
*2. 车间内领导走到你的工位，你手上正在操作设备生产产品，下列哪个行为不合适？（单选题）
*3. 当有客户组团到厂区车间参观，如下行为哪一个是允许发生的？（单选题）
*4. 关于车间手机使用管理，下面描述正确的是？（单选题）
*5. 当需要同事协助处理工作，下面哪句话沟通效果更好？（单选题）
*6. 有关检测中心、实验室出入管理，说法错误的是？（单选题）
*7. 与班组长产生工作上的分歧，下列处理方式最合理的是？（单选题）
*8. 遇到突发状况不能按时到岗上班，下面请假做法正确的是？（单选题）
*9. 5S当中“素养”的核心含义是？（单选题）
*10. 前往办公楼对接工作，下面哪一项行为不符合礼仪要求？（单选题）
*11. 上岗开展生产作业，需要佩戴齐全哪些劳保与身份用品？（多选题）
A.安全帽
B.胸前佩戴工牌
C.工衣工裤、安全劳保鞋
D.岗位匹配的耳塞、口罩、防护手套
*12. 在车间内部活动，哪些行为是必须遵守的？（多选题）
A.行走靠通道两侧，不要在通道中间聚集聊天
B.不大声喧哗喊叫，防止听不见设备报警提示
C.保持环境卫生，不随地吐痰、不乱扔垃圾
D.坚守岗位，不在车间闲逛摸鱼
*13. 客户来车间参观的时候，哪些做法是坚决不能做的？（多选题）
A.看见客户，低头躲避假装没看见
B.一群员工围上去看热闹，互相交头接耳
C.自己不懂的问题随便给客户做解答
D.继续手上生产，简单点头微笑示意
*14. 构建良好同事关系，下面哪些做法值得提倡？（多选题）
A.工作之间互相支援帮忙
B.交接班完整交代本班生产出现的各类状况
C.不在背后议论同事，有矛盾当面沟通
D.功劳不独占，问题不甩锅，尊重老员工的经验积累
*15. 在上班工作时间，下面哪些手机行为属于违规？（多选题）
A.一边在岗干活，一边刷短视频玩游戏
B.站在生产线工位接打长时间私人电话
C.拍摄车间、产品、设备对外发布网络平台
D.紧急来电走到休息区接听
*16. 公司保密纪律，禁止下面哪些行为？（多选题）
A.拍摄车间设备、产品，发布朋友圈、短视频
B.向外部人员透露客户信息、产品参数、新项目信息
C.私自对实验室、检测室仪器拍照
D.外人打探机密信息，及时上报班组长或者主管
*17. 每日下班前5分钟，工位5S整理，需要落实哪些工作？（多选题）
A.工具全部归位，摆放整齐
B.清理工位产生的废料垃圾
C.擦拭工作台表面
D.检查设备电源是否关闭
*18. 技术人员来到生产现场处理问题，一线员工正确配合方式是？（多选题）
A.如实反馈现场生产中发现的产品问题
B.礼貌称呼X工、X工程师
C.心存抵触，拒绝配合技术人员工作
D.发现问题不隐瞒，协同解决生产问题
*19. 改善沟通效果，推荐的说话转换技巧包含？（多选题）
*20. 在厂区遇到领导，哪些问候方式是合适的？（多选题）
*21. 安全帽只要戴在头上就可以，帽带可以不用系紧。（判断题）
*22. 工位5S属于日常习惯，不是只为迎接上级检查才临时打扫。（判断题）
*23. 如果客户提出的问题自己不清楚答案，不能随口乱讲，应该找主管过来对接。（判断题）
*24. 交接班的时候人完成交接走人即可，不用说明生产异常情况。（判断题）
*25. 每一位一线员工的个人风貌，共同构成声博士的企业对外形象。（判断题）