B2C模式下消费者对容县沙田柚购买意愿影响研究调查问卷

尊敬的女士、先生：

      您好！首先非常感谢您百忙之中抽出时间参加此次问卷调查。本调查采取匿名形式，仅用于学术研究，问卷中不涉及您的个人隐私，您所提供的资料决不公开。本问卷答案没有对错之分，您回答的真实性对于我们研究的准确性十分重要，恳切希望能得到您的支持与帮助！谢谢！为保证问卷质量，请如实逐个填写。

      B2C模式是指Business-to-Customer，是商家对顾客的电子商务模式，也可称为企业通过互联网为消费者提供网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。如天猫、京东商城、唯品会、企业官网等。

 

一、基本情况

*1. 您的性别是
*2. 您的年龄是
*3. 您的学历背景是
*4. 您每周的可支配购买农产品收入是
*5. 您是否有在B2C网站进行购买沙田柚的经历
*6. 您最喜爱的沙田柚品种是
*7. 您开始网上购买农产品的时间

*8. 二、问卷主体：请结合您曾经购买过沙田柚的B2C商城的购物情景，并在最符合的数字上打“√”。评价和判断的标准如下：1=非常不同意；2=有点不同意；3=不好确定；4=有点同意；5=非常同意。

网上购买农产品时，您会选择知名度高的B2C平台或者品牌网站进行购买

沙田柚产品的品质非常好，销售各类地方特色农产品

该店铺的沙田柚种类齐全，具备各个地区的沙田柚产品

在B2C网站进行购买时农产品商品评论质量对你的购物选择产生很大影响
该沙田柚产品的售后服务很有保障
在网站购买付款时，支付手段多样会使您感到满意
在网站选购产品时，价格的高低会影响您对产品的满意度
B2C购物网站的在线评论对你的购买倾向会产生一定的影响
我觉得大多数在线评论者具有与产品相关的专业知识
大多数B2C店铺的在线评论者的资信等级比较高并且线评论者是可信的
我愿意适当的参考资信等级高的买家的评论
*9. 请根据您的真实情况，在下列各评价要素的重要程度上“√”。1=非常不重要；2=有点不重要；3=不好确定；4=有点重要；5=非常重要。

在B2C网站进行购买时农产品的品质（质量）对我的影响

在B2C网站进行购买时农产品产地对我的影响

在B2C网站进行购买时农产品的售前服务对我的影响

在B2C网站进行购买时农产品售后服务对我的影响

在B2C网站进行购买时农产品发货速度对我的影响

在B2C网站进行购买时农产品退换货处理对我的影响

*10. 评价和判断的标准如下：1=非常不同意；2=有点不同意；3=不好确定；4=有点同意；5=非常同意。
在B2C网站进行购买时在详情页面提供了关于沙田柚农产品的有用信息
我经常在B2C网站进行购买农产品
在B2C网站使我的购买体验感更好更便捷
在B2C网站进行购买时农产品，它在线评论让我挑选商品更自信