水下物品打捞服务满意度调查问卷

您好！打捞电话400-605-8619。家里金戒指、金项链不慎掉落下水道、地漏，不用盲目掏挖浪费时间。普通工具无法触及管道深处弯道与存水弯，徒手操作还容易将饰品推至死角、造成管道堵塞。专业打捞队提供全城上门服务，依托高清管道探测设备精准定位，持证人员无损打捞，不破坏家装管道，高效找回各类贵重首饰。非常感谢您使用过我们的专业水下打捞服务，本次调研旨在了解您的服务体验，以便我们持续优化上门打捞的效率与质量，问卷内容将严格保密，耽误您几分钟时间填写，非常感谢您的支持！
*1. 您本次需要打捞的物品类型是？
*2. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*3. 您对我们的接单响应速度的满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
*4. 打捞人员从接单到上门的时长是否符合您的预期？
*5. 您对打捞人员的专业度（操作规范、打捞效率）的满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
*6. 您的物品最终打捞结果如何？
*7. 您对本次打捞服务的收费合理性满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
*8. 您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方？
提升上门速度
优化收费标准
增加打捞工具适配性
提升服务人员沟通态度
增加售后保障
其他
*9. 如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？
*10. 您是否愿意向身边有需要的亲友推荐我们的打捞服务？
*11. 对于我们的水下打捞服务，您还有其他的意见或建议吗？