吉利汽车安康宝瑞达4S店交车面访问卷
尊敬的客户,您好!为使我们能够为您提供更好,更专业的服务,请您对购车过程中销售顾问为您提供的服务,从其服务态度,专业性等方面给予评价。谢谢!愿你快乐人生,吉利相伴。
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1.
基本信息
您的姓名
销售顾问
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2.
所购车型
博越
缤越
远景
帝豪
帝豪GL
远景S1
远景X1
金刚
星越
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3.
【
购车过程评价
】 你一到展厅就有人接待
非常满意 10分
满意 8分
有些满意 6分
有些不满意 3分
非常不满意 0分
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4.
销售顾问的态度热情友好
非常满意 10分
满意 8分
有些满意 6分
有些不满意 3分
非常不满意 0分
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5.
销售顾问主动了解您的需求
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6.
销售顾问的产品讲解清晰明了
满意 8分
有些满意 6分
有些不满意 3分
非常不满意0分
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7.
和销售顾问交谈时,感觉轻松没有压力
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8.
您对销售顾问的专业知识水平满意程度
非常满意 10分
满意 8分
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有些不满意 3分
非常不满意 0分
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9.
销售顾问对合同条款进行了详细说明
非常满意 10分
满意 8分
有些满意 6分
有些不满意 3分
非常不满意 0分
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10.
环境(接待大厅,洗手间等)的整洁程度
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11.
【交车现车评价】 经销商在承诺的时间内交车
非常满意 10分
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12.
代交车辆清洁干净,符合你的要求
非常满意 10分
满意 8分
有些满意 6分
有些不满意 3分
非常不满意 0分
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13.
销售顾问陪你详细检查代交车辆,并得到你的确认
非常满意 10分
满意 8分
有些满意 6分
有些不满意 3分
非常不满意 0分
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14.
销售顾问为您详细讲解了新车的操作要点和使用注意事项
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15.
销售顾问在交车过程中对交车事务很专注,对你很重视,态度友好礼貌热情。
非常满意 10分
满意 8分
有些满意 6分
有些不满意 3分
非常不满意 0分
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16.
销售顾问在交车过程中的整体表现满意程度
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17.
您在购买前,销售顾问是否主动邀请你试乘试驾?
是
否
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18.
您认为试乘试驾重要吗?
很重要
一般
不重要
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19.
您的宝贵意见:
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