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《高效沟通表达及跨部门协作》
现状调研与职场沟通能力评估问卷
您好!为了帮助您在工作和协作中更上一层楼,我们即将举办《高效沟通技巧》专项培训。为了使培训内容更贴近您的实际工作、更具针对性地解决您遇到的问题,请您花3-5分钟时间,根据您的真实情况和想法填写本问卷。本问卷为匿名填写,评估结果将严格保密,仅供个人参考及培训定制使用。您的坦诚反馈对本次培训的成功至关重要,感谢您的参与和支持!
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1.
请评估个人当前的沟通现状如何?
很好,各方面沟通都很顺畅
较好,偶尔会有一些小摩擦
一般,沟通效率有待提高
遇到瓶颈,希望学习更多沟通技巧
面临挑战,亟需系统性方法支持
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2.
当沟通协作中出现不同观点时,您通常会采取什么样的方式来促成共识?
积极倾听对方观点,寻找双赢的解决方案
提出折中方案,促成共识
寻求上级或第三方的帮助协调
坚持己见,试图说服对方
回避冲突,妥协让步
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3.
您在沟通表达中最大的痛点是什么,最期待在哪方面取得突破?
表达不清晰,期待提升结构化表达能力,让沟通更有逻辑
缺乏自信或倾听不足,期待提升共情倾听能力,更好地理解他人
情绪控制不佳,期待提升冲突处理能力,妥善解决分歧
跨部门沟通不畅,期待提升跨部门协作能力,提升工作效率
不善于向上汇报,期待提升向上沟通能力,更好地展示工作成果
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4.
请分享一个您亲身经历的沟通或跨部门协作案例。请参考STAR法则进行描述:
S(情境)- 当时的背景是什么?
T(任务)- 您面临的具体任务或挑战是什么?
A(行动)- 您采取了哪些具体的沟通行动?
R(结果)- 最终取得了什么结果或有什么反思?
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