行政管理360评分

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*1. 行政对我提出的日常需求(物资、报修、协调等)是否24小时内及时响应


*2. 行政是否主动发现问题、主动设计可行方案、主动推进落地、主动闭环反馈,全程对问题解决结果负责,而非仅对 “流程动作” 负责
*3. 行政对问题的跟进是否有结果反馈,而不是不了了之
*4. 行政事务出错率(资料遗漏)
*5. 办公区域整体整洁、干净、舒适
*6. 在紧急情况下,行政的支持是否可量化、可落地
*7. 公共区域(会议室、茶水间、卫生间等)维护及时,不影响使用、不降低体验、不引发投诉
*8. 办公设备(空调、照明、打印等)问题处理效率,响应快、解决稳、闭环全
*9. 办公秩序管理(工位管理、访客管理、公共空间规范)是否有序
*10. 办理过程中是否清晰告知流程和所需材料
*11. 公司活动组织是否有条理、体验感好
*12. 行政在大型活动中的统筹与应变能力
*13. 是否存在因人而异的服务差异现象
*14. 行政沟通是否基于制度和规则,而非个人情绪
*15. 行政是否能在坚持原则的同时保持良好服务态度