水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专注民用应急打捞，全城上门高效服务。适配家庭日常各类失物场景，无论是卫浴管道掉落饰品，还是户外游玩落水手机，均可快速响应。作业细致、不伤管线、不扰环境，服务贴心，是本地居民应急打捞的可靠选择。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了不断提升服务质量，诚邀您花费几分钟时间填写这份调研问卷，您的所有反馈都将被严格保密。
*1. 您此次需要打捞的物品种类是？
*2. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*3. 您联系客服后，打捞人员多长时间内到达了现场？
*4. 您对打捞人员的专业度评价如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
*5. 此次打捞是否成功找回了您掉落的物品？
*6. 您认为此次的打捞收费标准是否合理？
*7. 您对我们的服务哪些方面比较满意？
响应速度快
打捞技术专业
收费透明
服务态度好
后续保障完善
*8. 您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
提升上门速度
优化收费说明
增加打捞设备种类
提升服务人员沟通态度
拓展服务覆盖区域
*9. 您整体对本次打捞服务的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
*10. 您向身边有需要的人推荐我们打捞服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）
不可能
极有可能
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*11. 如果您对我们的服务有其他建议或意见，欢迎在此处留言
*12. 如果您愿意，可留下您的联系方式，我们会不定期推出老用户专属优惠