车主车险定价满意度与UBI车险接受度调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好!我们正在开展一项关于车险定价机制的学术研究,旨在了解车主对当前车险定价的满意度,以及对基于驾驶行为定价(UBI车险)这一新型模式的接受程度。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,完成问卷约需3-5分钟。请您按实际情况作答,所有选项无对错之分,您的真实观点对研究至关重要。衷心感谢您的支持与参与!
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1.
您的性别:
男
女
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2.
您的年龄:
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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3.
您的驾龄:
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
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4.
您的车辆类型:
燃油车
纯电动车
插电混动/增程式电动车
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5.
您的车辆价格区间:
10万元以下
10-20万元(含20万)
20-30万元(含30万)
30万元以上
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6.
您车辆的主要用途:
日常通勤代步
商务/业务用车
家庭出行
网约车/营运车辆
其他
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7.
您所在的城市类型:
一线城市(北京、上海、广州、深圳)
新一线城市(如杭州、成都、武汉等)
二线城市
三线及以下城市
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8.
您过去一年的行驶里程大约是:
5,000公里以下
5,000-10,000公里
10,000-20,000公里
20,000-30,000公里
30,000公里以上
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9.
请描述您日常的驾驶风格:
非常平顺,几乎无急加速/急刹车
比较平顺,偶尔有急加速/急刹车
一般,根据路况正常驾驶
比较激烈,常有急加速/急刹车
非常激烈,享受驾驶快感
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10.
您过去一年是否有过出险记录?
无出险记录
1次
2次
3次及以上
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11.
您是否了解或听说过UBI车险(基于驾驶行为定价的车险)?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
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12.
您对当前车险的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.
您对当前车险保费价格的认可度如何?
非常认可(价格合理)
认可
一般
不认可(价格偏高)
非常不认可(价格严重偏高)
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14.
您认为当前的车险保费是否公平地反映了您的驾驶风险?
非常不公平——我实际风险低,但保费未体现
不太公平——只反映了出险记录,没体现驾驶习惯和里程
一般——说不上公平与否
比较公平——基本能反映我的风险
非常公平——准确反映了我的风险
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15.
据您了解,当前车险定价主要依据哪些因素?(可多选)
车辆价格和型号
车龄
车主年龄和性别
历史出险记录
行驶里程
驾驶行为和安全习惯
用车环境和时间
不清楚
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16.
您认为当前车险保费定价机制,是否能有效区分“高风险”与“低风险”驾驶者?
能很好地区分
基本能区分
区分效果一般
基本不能区分
完全不能区分
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17.
与上一年度相比,您本年度的保费变化如何?
明显下降
略有下降
基本持平
略有上涨
明显上涨
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18.
您对保险公司保费计算过程的透明度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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19.
您对UBI车险(基于驾驶行为定价)这一行业新趋势的接受度如何?
非常接受
接受
一般
不太接受
不接受
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20.
如果有一款UBI车险,能根据您的安全驾驶行为给予保费折扣,您是否有兴趣尝试?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没有兴趣
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21.
您是否支持车险保费与驾驶行为(如急加速、急刹车、行驶里程等)挂钩的UBI定价模式?
非常支持,鼓励安全驾驶
支持,定价更精准
中立,需完善数据隐私保护
不支持,担心数据采集不公
不了解该模式
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22.
在您看来,一个公平合理的车险保费,最应该与哪些因素相关?(可多选)
实际行驶的总里程数
急加速、急刹车、急转弯等激烈驾驶行为的发生频率
安全带使用规范程度
疲劳驾驶情况
变道、转弯时转向灯使用的规范程度
历史事故和违章记录
车辆安全配置使用情况(如驾驶辅助系统)
不同时间段(如夜间)的驾驶比例
车辆类型与价值
以上都不重要
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23.
如果采用UBI模式,您最能接受哪些数据采集方式?(可多选)
车载OBD设备
手机APP驾驶评分
保险公司指定行车记录仪
第三方平台驾驶数据共享
仅接受年度里程数据
以上都不接受
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24.
您认为UBI模式推广的主要障碍是什么?(可多选)
数据隐私安全问题
定价机制不透明
驾驶评分标准不合理
设备安装使用麻烦
传统保险已满足需求
其他
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25.
如果车险公司能够获得您驾驶数据的匿名分析结果(不涉及具体位置等隐私),并据此提供差异化的定价或服务,您认为以下哪些数据最有价值用于评估驾驶风险?(可多选)
驾驶平稳性数据(急加速、急刹车、急转弯的频率统计)
安全习惯数据(安全带使用、疲劳驾驶预警)
驾驶规范性数据(转向灯使用、变道习惯)
能耗效率数据(百公里电耗/油耗)
车辆使用数据(行驶里程、怠速时长)
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26.
如果有一种新型定价模式,能够综合考量上述各种驾驶因素并据此提供更个性化的保费,您的接受程度如何?
非常愿意接受——这更加公平科学
比较愿意接受
一般,观望态度
不太愿意接受
完全不愿意接受
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27.
基于您的整体感受,您有多大可能向亲友推荐基于驾驶行为定价的UBI车险?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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28.
对于车险定价,您还有哪些意见或建议?(选填)
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