启瑞中心客户满意度调查问卷

亲爱的启瑞er

您好!


启瑞中心综合运营团队与龙湖物业团队向您致以诚挚问候。为进一步倾听各位入驻企业的真实体验,收集关于楼内服务品质提升的宝贵意见,持续优化我们的各项服务,诚邀您参与本次简短问卷调查。


答题预计占用您 1 分钟左右,您的每一条建议,都是我们精进服务的重要动力。

衷心感谢您的支持与配合,现在我们即刻开始!

*1. 保安服务:
非常不满意
非常满意
保安人员的仪容仪表
保安员的礼节礼貌
启瑞中心出入管理
安保服务态度
消防安全管理
*2. 保洁服务:
非常不满意
非常满意
保洁员仪容仪表
保洁员礼节礼貌
公共区域清洁(门前三包)
卫生间卫生清洁
电梯间卫生清洁
楼宇卫生消毒
*3. 工程维修服务:
非常不满意
非常满意
维修员仪容仪表
维修员礼节礼貌
维修及时情况
维修质量
服务态度
*4. 前台及客服服务:
非常不满意
非常满意
前台及客服人员的亲和力
物业客服的服务效率
投诉处理物业服务时效
接待问讯
费用单/缴费单派发
暖心服务
*5. 车辆管理:
非常不满意
非常满意
车辆进出、停放管理
车库保洁
*6. 硬件设施设备使用情况:
非常不满意
非常满意
供水
供电
电梯
空调
*7. 配套服务设施:
非常不满意
非常满意
一层便利店
外卖贵
快递收发
充电桩
一层春和景明茶餐厅
大堂manner coffee
龙湖北苑天街
*8. 您对启瑞中心的综合满意度
1分
10分
*9. 为了给您提供更优质的服务,请您反馈您的意见或建议。