深圳博匠机器人有限公司客户满意度调查表
感谢您一直以来对我公司产品及服务的支持！本次调查采用百分制评分，共10道评价题，每道题满分100分，请您根据满意程度填写0~100的整数分数，评分规则如下：90~100分为非常满意（超出预期），80~89分为满意（符合预期），60~79分为一般（基本合格），40~59分为不满意（低于预期），0~39分为非常不满意（严重影响使用）。您的宝贵意见将成为我们改进的方向。
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1.
单位名称
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2.
姓名
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3.
部门/职位
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4.
所在项目
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5.
联系电话
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6.
手机
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7.
QQ/E-mail
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8.
正在使用的产品和服务（可多选）
智能随动式布料机
地面整平机器人
地面抹光机器人
砂浆找平机器人
混凝土天花打磨机器人
混凝土内墙面打磨机器人
测量机器人
地坪研磨机器人
地坪涂装机器人
智能涂装机器人
腻子打磨机器人
腻子涂敷机器人
室内喷涂机器人
腻子搅拌站
外墙喷涂机器人
幕墙清洁机器人
智能施工升降机
通用物流机器人
建筑清扫机器人
其他
查看答案
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9.
若您选择了“其他”，请补充说明具体产品/服务内容
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10.
对产品的总体满意度（0-100分）
选项1
1
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4
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100
1
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3
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5
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11.
对我司机器人产品稳定可靠性的满意程度（0-100分）
选项1
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100
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3
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5
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12.
机器人运行稳定性对正常项目需求的满足程度（0-100分）
选项1
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5
100
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3
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5
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13.
对产品施工质量的满意程度（0-100分）
选项1
1
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100
1
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3
4
5
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14.
对我司产品友好易用性的满意程度（0-100分）
选项1
1
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100
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3
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5
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15.
服务人员在项目实施阶段的技术水平（0-100分）
选项1
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100
1
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3
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5
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16.
服务人员与您沟通的充分性、及时性（0-100分）
选项1
1
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3
4
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100
1
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3
4
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17.
项目实施进度与计划的一致性（0-100分）
选项1
1
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4
5
100
1
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3
4
5
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18.
对我司培训质量的满意程度（0-100分）
选项1
1
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4
5
100
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3
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5
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19.
机器人出现故障时，服务人员处理故障的及时性（0-100分）
选项1
1
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5
100
1
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4
5
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20.
对产品、服务及公司的意见或建议
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21.
服务人员签署
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22.
客户签署
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23.
服务人员签署日期
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24.
客户签署日期
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