人工智能拟人化互动中的信赖风险调查问卷
尊敬的受访者:您好!本问卷旨在了解用户在使用生成式人工智能过程中,对人工智能拟人化表达、信任以及依赖行为的真实感受。本调查仅用于学术研究,采取匿名方式,不涉及个人隐私。问卷没有标准答案,请您根据实际使用情况如实填写。预计填写时间:5—8分钟。
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1.
您的年龄
18—20岁
21—25岁
26—30岁
31—40岁
41岁及以上
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2.
您目前的身份
在校大学生
互联网/科技行业从业人员
其他行业就业人员
自由职业者
其他
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3.
您使用生成式人工智能的时间
3个月以内
3—6个月
6个月—1年
1—3年
3年以上
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4.
您平均每周使用生成式人工智能的频率
1次以下
1—3次
4—6次
每天1次
每天多次
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5.
您主要使用AI完成哪些任务?
学习/论文写作
工作辅助
信息搜索与知识获取
编程/技术工作
情感交流或陪伴
娱乐聊天
决策建议
其他
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6.
我觉得我使用的AI说话方式与真人比较相似。(1=非常不同意;5=非常同意)
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7.
AI会根据我的表达方式调整自己的回应。(1=非常不同意;5=非常同意)
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8.
与AI持续交流时,我会感觉自己是在和某种“对象”交流,而不仅仅是在使用一个工具。(1=非常不同意;5=非常同意)
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9.
AI能够记住此前交流中的一些内容,这让我感觉它与我之间存在一定的连续性。(1=非常不同意;5=非常同意)
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10.
有时我会不自觉地把AI当作一个具有性格特点的对象。(1=非常不同意;5=非常同意)
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11.
与普通网络信息相比,我会更加信任经过交流后AI给出的回答。(1=非常不同意;5=非常同意)
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12.
如果AI长期表现得比较准确,我会逐渐降低对其回答的怀疑。(1=非常不同意;5=非常同意)
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13.
即使是比较重要的问题,我也会首先询问AI,而不是自己寻找其他信息。(1=非常不同意;5=非常同意)
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14.
在使用AI后,我进行独立思考的时间有所减少。(1=非常不同意;5=非常同意)
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15.
当AI已经给出明确答案时,我通常不会再主动核实。(1=非常不同意;5=非常同意)
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16.
长时间使用AI后,我发现自己越来越习惯先听取AI的意见。(1=非常不同意;5=非常同意)
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17.
如果暂时无法使用AI,我有时会觉得自己难以独立完成原本可以完成的事情。(1=非常不同意;5=非常同意)
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18.
我了解生成式AI的基本工作原理。(1=非常不同意;5=非常同意)
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19.
我知道生成式AI可能产生看似合理但实际上错误的信息。(1=非常不同意;5=非常同意)
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20.
对于重要信息,我知道应该通过其他可靠渠道进行核实。(1=非常不同意;5=非常同意)
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21.
我能够意识到AI并不真正具有人的意识、情感和价值判断能力。(1=非常不同意;5=非常同意)
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22.
即使AI的表达非常自然,我也能够意识到它本质上仍然是一种人工智能系统。(1=非常不同意;5=非常同意)
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23.
AI主动使用安慰、鼓励等情绪化语言与我交流。(1=从未;5=非常经常)
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24.
我会给自己经常使用的AI赋予某种人格特征。(1=从未;5=非常经常)
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25.
如果AI提供错误建议造成用户损失,不能简单地将责任全部归于用户。(1=非常不同意;5=非常同意)
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26.
如果平台通过拟人化设计明显增强用户信任,平台应当承担相应的注意义务。(1=非常不同意;5=非常同意)
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27.
对于具有较高风险的AI应用,平台应当明确提示AI的能力边界和局限性。(1=非常不同意;5=非常同意)
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28.
用户是否具有较高AI素养,不应成为平台完全免除责任的理由。(1=非常不同意;5=非常同意)
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29.
我认为有必要通过法律规范AI拟人化设计可能产生的信赖风险。(1=非常不同意;5=非常同意)
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30.
假设您长期使用某AI助手,它能够记住您过去的交流内容,经常主动询问您的近况,并在您遇到困难时给予安慰。经过几个月的使用后,该AI对一个重要问题给出了非常肯定的建议。此时您最可能:
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31.
如果同样的错误答案分别由“普通搜索工具”和“像朋友一样与你交流的AI”提供,您认为自己更可能相信哪一种?
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32.
您认为AI最容易通过哪些方式让用户产生信任?
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33.
您认为AI过度拟人化可能带来哪些问题?
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34.
如果AI因为拟人化互动导致用户形成过度信赖,您认为平台、AI开发者和用户三者之间应该如何分担责任?
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