内镜中心护士服务满意度调查问卷
您好！感谢您参与本次内镜中心护士服务满意度调查。本次调查共10题，满分100分，旨在了解您对护士服务及行为的真实感受，帮助我们持续提升护理服务质量。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于服务改进，请您根据实际体验如实填写，感谢您的支持与配合！
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1.
科室
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姓名
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2. 检查前，护士是否清晰、详细地向您告知注意事项与准备要求？（10分）
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4.
1. 护士接待您时的态度是否热情、礼貌、有耐心？（10分）
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5.
3. 护士在操作过程中是否主动关心您的感受，及时安抚您的紧张情绪？（10分）
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6.
4. 护士进行护理操作（如静脉穿刺、体位摆放等）时，技术是否熟练规范？（10分）
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7.
5. 检查过程中，护士是否及时回应您的呼叫与需求？（10分）
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8.
6. 护士是否注重保护您的隐私，操作时做好遮挡与保密？（10分）
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9.
7. 检查结束后，护士是否清晰告知您术后饮食、活动等相关注意事项？（10分）
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10.
8. 护士在服务过程中是否展现出专业、严谨的职业行为？（10分）
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11.
9. 您对护士在整个检查流程中的沟通效率与服务效率是否满意？（10分）
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12.
10. 综合来看，您对本次内镜中心护士的整体服务满意度如何？（10分）
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