小区物业满意度调查问卷
您好！为持续提升小区物业服务品质，诚邀您参与本次满意度调查，您的真实反馈将帮助我们发现问题、优化服务，感谢您的支持与配合！
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您在本小区的居住身份是？
业主（自住）
业主（出租）
租户
其他
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您在本小区的居住时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
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请您对小区物业整体服务质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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请您对小区安保服务（门禁管理、巡逻值守、外来人员登记等）进行评分（1-5分）
1
2
3
4
5
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请您对小区公共区域卫生清洁服务（楼道清扫、垃圾清运、公共区域消杀等）进行评分（1-5分）
1
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3
4
5
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请您对小区绿化养护服务（植被修剪、杂草清理、病虫害防治等）进行评分（1-5分）
1
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3
4
5
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请您对小区公共设施维护服务（电梯、健身器材、照明、给排水设施等维修保养）进行评分（1-5分）
1
2
3
4
5
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您对小区目前停车管理（车位规划、进出秩序、停车收费、外来车辆管理等）的满意程度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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您认为当前停车管理存在哪些突出问题？（可多选）
车位不足，停车困难
车辆乱停乱放，通行受阻
停车收费不合理
外来车辆占用业主车位
地下车库环境差（照明不足、积水、异味等）
车辆进出登记/抬杆效率低
暂无明显问题
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您认为物业服务还需要在哪些方面重点改进？（可多选）
物业人员服务态度
报修响应速度与维修质量
投诉处理效率
社区文化活动组织
公共区域安全隐患排查
物业费收支透明度
快递、外卖管理
其他
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您向物业反馈问题后，通常问题解决的及时程度如何？
响应迅速，解决到位
响应较慢，但最终能解决
响应慢，且经常解决不彻底
反馈后基本无回应
从未反馈过问题
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您向亲友推荐本小区的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
不可能
极有可能
0
1
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3
4
5
6
7
8
9
10
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您对小区物业服务还有哪些具体的意见或改进建议？
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