中国电信北海分公司2026年上半年员工思想动态调查问卷
尊敬的员工:您好!为了解公司员工当前的思想动态,更好地服务员工、推动企业发展,我们开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于整体分析,请您放心如实填写,感谢您的支持与参与!
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1.
您的年龄
20岁及以下
21-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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2.
您的最高学历
高中/中专/技校及以下
大专(含高职)
本科
硕士及以上
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3.
您在电信系统内工作年限
5年以下
6-10年
11-20年
21年以上
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4.
在企业全口径用工中,您的用工性质属于
合同制员工
业务外包人员
其他人员
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5.
您从事的工作属于哪个序列
营业人员
客服代表
客户经理
划小承包小CEO
其他市场一线人员
装维人员
网络建设维护人员
职能部门支撑
其他人员
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6.
您的政治面貌
中共党员(含预备党员)
共青团员
民主党派
无党派人士
群众
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7.
您的岗位等级
21级以上
16-20级
12-15级
8-11级
7级以下
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8.
集团公司将企业战略升级为云改数转智惠,您理解其中包含
中国电信旗帜鲜明讲政治的具体行动
满足人民群众对智能绿色安全的美好生活需求
在云改数转战略基础上的继承与发展
党建统领,以客户为中心
改革开放是动力
科技创新是核心
云网融合是基础
绿色安全是底色
数智化平台是枢纽
干部人才是根本
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9.
您对推动企业战略落地成效的感受?
非常认同
比较认同
一般
不认同
不了解
基础业务的基本盘必须牢牢守住
产数业务是决胜盘
自研产品差异化优势发挥
产数战新流程改善健全
云中台枢纽作用显现
AI内部赋能提升效率
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10.
您对“红色电信精神”在实际工作中的体现如何理解?
非常认同
比较认同
一般
不认同
客户服务耐心责任心
技术难题创新尝试
急难险重担当
廉洁务实作风
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11.
请您选择对以下选项的感受?
很有信心
有信心
比较担心
您对中国电信未来发展前景的信心
您对所在单位完成今年任务目标的信心
您对个人完成今年任务目标的信心
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12.
您认为个人价值实现主要体现在
创造社会价值
服务国家发展大局
科创项目取得突破
团队与客户认可
个人能力成长
获得岗位晋升
给予荣誉激励
获得稳定收入
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13.
您在工作中获得了哪些成长和提升
掌握数字化知识技能,实现成长进步
运用AI工具提升工作效率
参与政策、技术培训,拓宽视野
参与重要项目,获领导同事认可
本职工作创新成果被采纳推广
转型新岗位,增长新本领
与团队或同事协作完成项目
加入创新工作室,能力获认可
获评劳模先进,传授经验受尊敬
通过岗位认证等晋升岗级
参加劳动技能竞赛获内外部荣誉
成长提升不明显
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14.
您认为影响成长进步能力提升的主要因素是
培训机会少
缺乏可直接借鉴的实践操作案例或现场指导
工作任务繁重,无暇学习
学习内容与实际工作脱节
新业务新技术迭代快,难以跟上
工作要求过高
学习提升动力不足
工作内容与个人能力不匹配
团队学习分享氛围不够
其他
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15.
您对所在单位内部管理的整体感受是
理念先进,基础扎实,员工队伍士气高
规则清晰,赏罚分明,但缺少人文关怀
流程有待优化,服务基层意识不强
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16.
您对本单位作风建设开展情况是否了解
十分了解
了解
不清楚
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17.
您认为与本部门或其他部门同事沟通工作时顺畅吗
非常顺畅
一般
不顺畅,沟通不顺畅主要在
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18.
当您在(工作、生活中)遇到困难时,能从组织中得到帮助吗
大部分可以
经常不行
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19.
您认为哪些原因造成压力大、影响工作质量或效率
部分政策执行难度大、操作性不强
内部审批复杂、流程繁琐、决策时间长
跨部门、跨单位沟通难度大
对复杂工作应对能力不足
自研产品与市场上产品竞争优势不大
新产品新技术新业务学习掌握耗费精力大
产数、战新产品与客户沟通耗费时间多
会议多、文件多、表格多
工作强度大,家庭生活难以平衡
工作目标过高,完成难度大
直线经理工作作风简单粗暴
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20.
您通过什么渠道反映困难、诉求或建议
向主管领导反映
向工会小组长反映
向工会组织或职工代表反映
通过工会关爱“双码”“连心桥”反映
通过总经理信箱、工会主席信箱反映
通过员工座谈会、走访反映
不了解相关渠道
无困难、诉求反映
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21.
您遇到问题反馈给相关部门后,响应是否及时
很及时
不及时
没有问题反馈
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22.
在当前快节奏的职场工作环境,您处于什么样的状态
每时每刻都感觉到压力,需要外部干预
经常有压力,有人帮助就更好了
状态一般,我自己能够自主调节
偶尔感觉压力,正常状态
毫无压力,自得其乐
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23.
当您感觉到状态不适时,您是如何应对的
我理解“快节奏”是今后常态化工作状态,会持续积极调整
短期而言,我努力适应,力求跟上节奏
我还是按照我自己的工作节奏开展工作,这样我才会安心
只要我工作不出错,什么状态无所谓
其他(填空)
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24.
在当前岗位上,您是如何开展工作的
完成份内工作
主动开展多线并行的工作
工作与休息的边界切分很清楚
会经常帮助同事一起完成工作
其他(填空)
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25.
您认为您的直线领导和下属之间是否建立了良好关系
整体关系融洽
关系一般,偶有冲突
关系并不好
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26.
您认为下列哪些问题影响到您的适应状态
就业难
子女教育问题
看病就医费用高
买不起房
升职机会少
收入低
掌握技能不能满足工作需要
劳动时间长、强度大
与单位领导、同事关系差
其他(填空)
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27.
如果想要提升您整体的适应状态,以下各因素您最关心的是
收入水平
医疗条件和服务
教育状况
居住环境和条件
婚恋情感
亲子教养
事业发展
业余生活
亲友关系
权利保障
身心健康
其他(填空)
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28.
您对AI内部赋能及外部应用的体会感受是
通过内部培训学习了AI原理及应用场景
使用内部AI产品、工具,提升了工作效率
了解、学习或试用自研AI产品、平台、能力
通过AI工具、能力更高效地服务或支持客户
感受到AI优化重塑了工作流程或体系
参与向客户介绍、演示、销售或交付AI产品、融AI解决方案
没有直接参与或使用AI
其他(填空)
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29.
您所在单位激励员工创新平台主要有哪些
劳模先进讲堂
创新交流活动
创新案例复制推广
劳动技能竞赛
创新工作室
创新成果激励奖励
创新类兴趣小组
其他(填空)
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30.
您对现在的总体收入是否感到满意
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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31.
您对公司目前的综合福利感到
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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32.
您对您本人目前的医疗、养老保障感到
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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33.
您对所在单位工会哪些方面工作比较满意
“四小”建设
日常关爱慰问
为员工办实事
困难帮扶救助
民主权利保障
推动诉求解决
劳模培训选树宣传
劳动技能竞赛组织
岗位创新活动
文体活动
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34.
公司目前实施了“五必访,五必贺”员工关爱政策,五必访内容是:工会会员生病住院必访;工会会员家庭有严重纠纷(矛盾)必访;工会会员家庭遭遇天灾人祸必访;工会会员家中丧事必访;工会会员家庭有特殊困难必访。 五必贺内容是:工会会员生日必贺、工会会员结婚必贺、工会会员生育必贺、工会会员子女高考升学、应征入伍必贺、工会会员光荣退休必贺。请问您是否了解
非常熟悉
熟悉
一般了解
知道,但不了解
不知道
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35.
您最希望公司开展或加强下列哪些方面的工作
丰富员工业余生活
组织员工参与民主管理
调解劳动争议
婚恋交友服务
心理咨询、婚姻家庭咨询等专业服务
员工子女教育托管
组织开展劳动和技能竞赛
改善劳动条件,保护员工健康
女工“四期”关爱
其他(填空)
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