专业水下打捞服务满意度调研问卷
您好！打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞，承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯，还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品，均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻，突破淤泥、水草、管道盲区限制，大幅提升失物找回成功率。非常感谢您选择我们的专业上门打捞服务，为了持续提升服务质量，诚邀您参与本次调研，所有回答均为匿名，您的反馈对我们非常重要！
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1.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
朋友/熟人推荐
线上平台搜索
小区/社区公告
短视频/社交媒体
其他
查看答案
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2.
您本次需要打捞的物品类型是什么？
手机/数码产品
钥匙/首饰等贵重小物件
交通工具（电动车/自行车等）
家居用品
其他
查看答案
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3.
您对我们的接单响应速度是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）
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4.
打捞人员上门的及时性符合您的预期吗？（1分非常不符合，5分非常符合）
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5.
您对打捞人员的专业技术水平是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）
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6.
您本次的物品打捞结果如何？
完整打捞成功，物品无损坏
打捞成功，物品有轻微进水/损坏
未打捞到目标物品
其他情况
查看答案
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7.
您觉得本次服务的收费标准是否合理？
非常合理，性价比高
基本合理，符合预期
偏贵，但在可接受范围
不合理，价格过高
查看答案
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8.
打捞人员提供的服务包含以下哪些内容？
事前预估打捞成功率与费用
打捞过程规范防护
打捞后物品简单清洁/维护建议
开具相关服务凭证
售后跟进服务
查看答案
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9.
您对打捞人员的服务态度是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）
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10.
如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
查看答案
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11.
您认为我们的服务还有哪些可以优化的地方？
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12.
您是否有其他想要反馈的内容或建议？
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