“薪火相传 星耀中原”  传承测试A卷

测试内容包括：企业文化、门店服务、门店形象、商品陈列、堆头制作、收银机操作。
* 美宜佳便利店成立于哪一年？ 
* 美宜佳的主要发展模式是什么？
* 美宜佳的客服电话是什么？
* MPOS收银机在使用时，登录工号01-09的默认密码是多少？
* 正确的关机步骤可以用到哪个快捷键组合？
* 关闭收银机之后需要关闭UPS不间断电源吗？
* F2交易查询中可以进行冲单操作吗？
* 下列不属于美宜佳门店形象定位的是？
* 店内过道内可以堆放货物吗？
* 门店内的天花灯、冰箱灯需要常开吗？
* 补货时不需要看同一种商品的生产日期，直接补货即可，对吗？
* 进行商品退货操作时，需要提醒司机做什么工作吗？
* 商品卖完了，位置就空着，便于来货时上货，对吗？
* 会员录入的功能键是哪个？
* 美宜佳门店，店外需要保持几米内干净无杂物？
* 美宜佳在线里面最新的后台名称是什么？
* 普通店员的工号需要具备冲账权限吗？
* 进行冲单操作时可以单独冲退某一件商品吗？
* 扫码支付的商品可以进行冲单操作吗？
* 打开小票开关需要用到哪个功能键？
* F1中可以修改工号的密码吗？
* 门店收到包裹时需要做入机操作吗？ 
* 商品陈列时按照剩余保质期长短进行陈列，这是遵循了商品陈列的哪个原则？
* 顾客取包裹时需要告知收银员取件码吗？
* 单据打印在哪个功能键里？
* 为了提高货架储存量，商品之间不用留空隙，对吗？
* 牙膏和牙刷，面包和酸奶是哪种陈列方法？
* 哪个是堆头的特点？
* 前台收银机可以进行后台电脑报障吗？
* 收银机背景设置在哪个功能键里？
* 蚊香，杀虫剂，灭蚊宝放置在一起属于什么陈列？
* 黄金陈列要求，普通人正常站立时与视线平行多少范围之内？
* 面包和酸奶不需要每天进行检查吗？
* 会员商品的结算方式？
* F5便民服务可以进行包裹代收吗？
* 下列选项属于堆头制作的标准的是？
* 下列哪一项的特征是“数量少，种类多”？ 
* 顾客购买香烟和酒类商品之后可以进行退货处理吗？
* 公司要求的堆头的陈放时间一般是多久？
* 微信找零的功能键是哪个？
* 修改数量需要用到哪个快捷键？
* 公司规定的过期后七天之内可退的商品有哪些?
低温酸奶
鲜面包
槟榔
巧克力
* 商品陈列的原则有哪些？
先进先出
丰富丰满
易拿易放
显而易见
正面立体
* 门店员工工作期间需要做到哪些？
不在收银台区域玩手机
不在收银台区域吃东西
工作期间着工装
晚到早退
* 门店形象的重要性有哪些？
吸引新顾客
增加公司品牌价值
提高门店营业额
留住老顾客
* 三角价格牌包含的内容有哪些？
价格
品名
店号
日期
* 便民服务中手机充值目前支持充值哪几种面额？
10元
20元
30元
50元
100元
* 门店形象包括哪些方面？
店内
店外
商品
员工
* 收银机哪些组件在不正常工作时会发出声音？
UPS不间断电源
扫码枪
钱箱
打印机
* 钱箱打不开的原因有哪些？
打印机电源没开
打印机缺纸
钱箱锁死
钱箱内硬币过多卡住
钱箱后面的连接线松动
* 你的姓名
* 你的店号