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门店运营标准与巡店考核知
识试卷
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1.
9月巡店要求巡店覆盖次数为多少次?
1次
2次
3次
4次
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2.
9月关于特殊情况免检说法正确的是?
9月保留特殊情况免检
9月临时取消特殊情况免检
8、9号支持内控质检
巡店覆盖2次时取消特殊情况免检
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3.
新督导关于7天免检的规则是?
可以享受7天免检
不接受7天免检
特殊情况可申请7天免检
完成3家巡店后可7天免检
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4.
30天内新开门店,下面哪类效期不需要检查?
30分钟效期
低温奶
短保面包
全部都要检查
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5.
地堆陈列使用垫板的要求是?
垫板需要外露
垫板不外露
垫板可部分外露
没有要求
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6.
透明橱窗地堆陈列高度不得高于多少?
0.9M
1.2M
1.5M
1.8M
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7.
地堆顶部拆散商品饱满度不能低于多少?
三分之一
二分之一
三分之二
四分之三
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8.
价签规范要求一物一签,价签摆放位置是?
卡槽右置
卡槽左置
随意摆放
叠放摆放
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9.
合格证摆放位置要求?
价签左侧
价签右侧
随意摆放
放在商品下面
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10.
价签问题点达到多少个及以上视为不合格?
2个
3个
4个
5个
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11.
过保品拍照上传不需要包含哪项信息?
商品名称
生产日期
保质期
门店员工姓名
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12.
督导巡店卖场帮扶时间最低要求是?
30分钟
60分钟
90分钟
120分钟
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13.
督导开表,唱收唱付/双手递送项需要上传什么?
巡店计划
培训水印时间
巡店总结
订货截图
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14.
没有上传收银带教水印时间,内控如何判断收银是否合格?
直接判定合格
直接判定不合格
随机抽检收银
不做检查
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15.
促销桶商品饱满度要求?
低于桶边缘
高于桶边缘
与桶边缘齐平
无要求
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16.
9月3日前需要完成哪项打卡?
营促销活动手册打卡
巡店计划打卡
效期检查打卡
地堆规范打卡
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17.
过保品登记,点击什么自动生成单个SKU模板?
商品代码
商品名称
生产日期
保质期
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18.
下面哪项属于收银五步曲微笑唱收话术?
您一共消费**元
收您**元找您**元
请出示您的付款码
请拿好欢迎下次光临
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19.
线上收银操作话术正确的是?
收您**元现金
请出示您的付款码
找您**元
好吃常来
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20.
双手递送商品/小票,下面话术正确的是?
一共消费XX元
收您XX元
请拿好,欢迎下次光临
请扫码支付
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21.
属于地堆规范检查项有哪些?
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22.
价签&合格证禁止出现哪些情况?
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23.
过保品照片哪些情况不予统计?
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24.
收银五步曲包含以下哪些动作?
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25.
9月督导巡店哪些说法正确?
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26.
督导有效帮扶考核包含哪些模块?
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27.
属于禁止报备豁免的常规问题有?
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28.
关于巡店稽核说法正确的是?
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29.
下面哪些门店场景必须做效期检查?
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30.
地堆价格牌哪些要求正确?
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31.
9月巡店覆盖1次,遇到特殊情况可以直接口头报备折算巡店目标。
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32.
地堆出现大面积饱满度问题,督导离店前需要做到明显改善。
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33.
过保品登记选√合格会统计过保SKU,选×不合格才不会统计。
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34.
督导巡店,门店没有顾客的情况下,也需要开展收银带教培训。
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35.
价签卡槽老化发黄属于价签不合格项。
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36.
有效帮扶只看拍照,不需要现场整改。
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37.
9月3日前完成营促销手册打卡,逾期打卡也可以算100%达成。
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38.
端架陈列商品要求高于端头口,禁止假底,缺货时做前置环绕陈列。
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39.
督导帮扶门店时间只要大于等于30分钟就满足考核要求。
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40.
双手递送商品时,需要面带微笑。
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