专业打捞服务客户满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务，专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位，及时打捞是找回关键。团队响应迅速，就近派单上门，精准定位管道、水域遗失物品，作业轻柔不破坏现场，性价比高、售后稳妥。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了持续提升服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们十分重要！
*1. 您本次选择我们的打捞服务，是因为什么原因需要打捞物品？
*2. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*3. 您拨打服务电话后，工作人员的响应速度符合您的预期吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
*4. 打捞工作人员从接单到上门，花费了多长时间？
*5. 您对打捞工作人员的专业度评价如何？（1分非常不专业，5分非常专业）
*6. 您本次需要打捞的物品最终是否成功找回？
*7. 您认为本次打捞服务的收费标准合理吗？
*8. 您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方？
上门速度
打捞专业度
收费透明度
工作人员服务态度
售后保障
其他
*9. 您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
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*10. 如果您对我们的服务有其他建议或意见，欢迎在此留言
*11. 如果后续您还有打捞需求，是否会再次选择我们的服务？
*12. 您的联系方式（可选，若您有后续服务需求可留下，我们将优先为您安排）