水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。专业打捞队专注全场景上门打捞作业,深耕本地打捞行业多年。区别于普通自助打捞,全程采用科学定位、规范施工,先探测后打捞,杜绝无效作业。覆盖小区居家管道、市政排水管道、自然河湖水域,各类小件贵重沉物均可精准找回,安全靠谱。非常感谢您使用过我们的专业水下打捞服务,本次调研旨在了解您的服务体验,以便我们进一步优化服务质量,调研内容仅用于内部改进,所有信息严格保密,请您放心填写。
*1. 您本次打捞的物品种类是?
*2. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
*3. 您拨打服务电话后,打捞人员上门的时效是否符合您的预期?
*4. 您对打捞人员的专业度评价如何?
*5. 请您对打捞工作人员的服务态度进行评分(1星非常不满意,5星非常满意)
*6. 本次打捞的收费标准您认为是否合理?
*7. 您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方?
提升上门速度
优化收费透明度
增加工作人员专业培训
拓展可打捞物品范围
增加24小时服务能力
其他
*8. 如果后续身边有朋友有打捞需求,您是否会推荐我们的服务?
*9. 您是否愿意为有紧急打捞需求的用户提供24小时加急服务选项?
*10. 针对我们的打捞服务,您还有其他的建议或意见吗?
*11. 如果您方便的话,可以留下您的联系方式,我们后续将为您赠送专属服务优惠券作为感谢(选填)