电红跟进管理功能体验调研问卷
尊敬的用户您好：
“电红跟进管理功能”已于 2026年10月22日正式上线捷豹和合契，主要包含 VIP 跟进报表、企业微信通知、待跟进弹窗提醒、超期未跟进统计、暂停即将开启提醒、特殊约定周期提醒及今日联系/今日关怀待办管理等功能，并支持管理者分级查看团队及员工数据。
为了解功能上线后在团队中的实际使用情况，以及对员工跟进管理工作的帮助程度，现邀请您结合所管理团队的实际情况进行评价。
一、个人信息
*1. 姓名
*2. 您的身份
二、团队使用情况
*3. 您所管理的员工使用本系统的整体覆盖情况如何？
（5分=全面使用，1分=基本未使用）
*4. 员工使用系统的整体频率如何？
（5分=每天主动，1分=基本不使用）
*5. 员工是否能够主动查看系统中的待跟进任务？
（5分=基本都能主动查看，1分=基本不查看）
*6. 员工是否能够及时完成系统中的待办任务？
（5分=基本都能按时完成，1分=经常未完成或超期）
*7. 员工对系统主要功能的掌握情况如何？
（5分=大多数员工都能熟练使用，1分=普遍不会使用）
三、管理效果评价
*8. 请给以下各项打分
（5分=非常符合，4分=比较符合，3分=一般，2分=不太符合，1分=完全不符合）
评分
能够帮助我快速了解团队整体待办情况
能够帮助我掌握员工的任务处理进度
VIP跟进报表的数据展示清晰、易于查看
待办分类能够满足团队日常管理需要
超期未跟进统计能够帮助我发现管理问题
弹窗提醒能够帮助员工及时处理待办
企业微信通知能够发挥有效提醒作用
报表、弹窗和企业微信中的数据基本一致
能够帮助减少超期未跟进的情况
四、总体评价
*9. 您对电红跟进功能整体有用度的评价是？
（5分=非常有帮助，1分=完全没帮助）
*10. 您对电红跟进整体功能完善度的评价是？
（5分=非常完善，1分=非常不完善）
五、问题收集
*11. 您认为员工使用该功能过程中主要存在以下哪些问题？
*12. 您认为系统最需要优化的方面是？
感谢您的参与和评价！