水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了持续优化服务质量，诚邀您填写本次调研，所有反馈将严格保密，感谢您的支持！
*1. 您本次需要打捞的物品类型是？
*2. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*3. 您拨打服务电话后，打捞人员多久到达现场？
*4. 您对打捞人员的专业度评分如何？（1星为非常不满意，5星为非常满意）
*5. 您的物品最终打捞结果是？
*6. 您认为本次打捞服务的收费是否合理？
*7. 您认为我们的服务还有哪些需要提升的地方？
响应速度
打捞专业度
收费透明度
服务态度
售后保障
*8. 若您后续有打捞需求，是否会选择我们的服务？原因是什么？
*9. 您对我们的打捞服务还有其他意见或建议吗？