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员工质量意识培训考核试卷
本试卷为员工质量意识培训考核专用，请考生仔细阅读题目，按要求作答，考试时间为60分钟，满分100分。祝您取得好成绩！
一、判断题（每题 2 分，共 20 分）
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1.
质量仅指产品本身好坏，工作流程、操作过程不存在质量一说。
正确
错误
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2.
质量意识是员工对质量的认知与工作态度，认知可通过培训提升。
正确
错误
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3.
只有生产操作工、品检员需要具备质量意识，管理人员、维修人员不需要。
正确
错误
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4.
产品质量由人、机、料、法、环五大要素共同决定。
正确
错误
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5.
“三不原则” 为：不接收不合格来料、不生产不合格品、不合格品不流入下工序。
正确
错误
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6.
首件检查只是品保员的工作，生产操作人员无需参与。
正确
错误
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7.
5why 分析法核心是连续追问 5 个为什么，追溯问题根本原因。
正确
错误
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8.
“曲突徙薪” 故事告诉我们：事后整改比事前预防更重要。
正确
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9.
积极心态的员工遇到问题习惯从自身寻找解决办法，不推诿他人。
正确
错误
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10.
产品良品率达到 99.9% 就已经完美，不存在质量风险。
正确
错误
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二、单项选择题（每题 3 分，共 30 分）
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11.
质量的标准定义是（ ）
A 产品外观好看、价格便宜
B. 一组固有特性满足要求的程度
C. 产品废品率越低越好
D. 客户没有投诉就是质量好
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12.
决定产品与过程质量好坏的根本因素是（ ）
A.原材料价格
B. 人的行为与质量意识
C. 设备新旧程度
D. 车间生产环境
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13.
产品质量形成的提升路径正确的是（ ）
A. 习惯→管理→设计→生产→检验
B. 检验→生产→设计→管理→习惯
C. 生产→检验→设计→习惯→管理
D. 设计→检验→生产→管理→习惯
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14.
零缺陷核心要求是（ ）
A.出现不良及时返工
B. 第一次就把事情做好
C. 降低废品率即可
D. 不良品隔离存放
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15.
发现生产小质量问题正确做法是（ ）
A.先凑活生产，大批量不良再上报
B. 及时纠正，避免问题扩大
C. 隐瞒不报，避免被处罚
D. 直接停机等待领导处理
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16.
5why 分析法用于（ ）
A.统计不良数量
B. 追溯质量问题根本原因
C. 产品外观检验
D. 核算生产成本
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17.
“曲突徙薪” 典故传递的质量理念是（ ）
A.出现问题再整改
B. 事前预防优于事后补救
C. 失火后感谢救火人员
D. 不用听取他人质量建议
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18.
关于公司规章制度，员工正确做法是（ ）
A.没人监督就可以不遵守
B. 发现制度不完善，提出合理改善建议
C. 背后吐槽制度、消极抵触
D. 只遵守和自己相关的制度
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19.
降落伞质量故事告诉我们核心道理是（ ）
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20.
老木匠建房故事反映的质量问题根源是（ ）
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21.
质量分为哪两类（ ）
三、多项选择题（每题 5 分，共 50 分）
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22.
下列哪些岗位人员必须具备质量意识（ ）
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23.
影响产品质量的 “人、机、料、法、环” 中 “环” 包含（ ）
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24.
实现合格产品的工作要求包含（ ）
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25.
生产过程 “三不原则” 包含（ ）
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26.
出现批量质量问题后，正确处理步骤有（ ）
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27.
积极工作心态的表现有（ ）
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28.
遵守公司制度的正确行为有（ ）
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29.
99.9% 良品率背后隐藏的风险有（ ）
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30.
以下属于质量意识相关小故事的有（ ）
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