销售数字化需求收集问卷

问卷背景：公司希望用数据手段支持销售业务。该问卷旨在收集大家在日常工作、客户运营、业务提升三个方向的真实痛点与期望，帮我们把有限的数字化资源优先用在最值得的地方。填写约 5 分钟，没有标准答案，请按真实感受写。
*1. 姓名
*2. 所在区域
*3. 岗位角色
*4. 服务客户类型
*5. 入司年限（请填写具体年限）
*6. 你每天 / 每周最耗时的 3 件事是什么？各大概花多长时间？
事件描述
花费时间
事件1
事件2
事件3
*7. 目前有哪些数据你拿不到、拿到时已经晚了、或者和别人对不上？请举例说明。
*8. 日常做报表 / 统计 / 汇报，哪一类最花时间？
日报周报
销售数据汇总
订单核对
费用报销
市场费用申请
其他
*9. 如果重复劳动能省掉一半时间，你最想先省掉哪个环节？
*10. 你的客户信息现在记在哪里？是否分散？
本子
Excel
微信
业务系统
其他
*11. 跟单过程中你最怕漏掉什么？
回访提醒
报价有效期
订单跟进
客户节点
其他
*12. 客户分层（重点 / 普通 / 潜力客户/流失）目前怎么做？
*13. 有没有因为信息不及时或不准确，错过订单、得罪客户或造成过损失？请举一个具体例子。
*14. 如果手机上打开一个页面就能看到你要的一切，你最想看到什么？
本区域销售进度
客户拜访计划
产品库存/到货情况
订单状态
竞品动态
费用额度
其他
*15. 你希望公司自动帮你生成哪些数据或报表？
*16. 有没有哪个场景你觉得“如果有个工具或数据能支持，业绩能上一个台阶”？
*17. 关于数字化工具或数据支持，你还有什么建议、吐槽或想法？
*18. 你希望多久收到一次“需求处理进展”的反馈？
*19. 是否愿意参加后续的 1v1 访谈？