甘肃分公司2026年7月消保专业技能系列培训测试题

* 姓名

* 所属机构

*1. 下列信息全部属于客户数据的是

A.投保单、保单、客户手机号、财务报表

B.身份证号、生物识别信息、客户住址、信用信息

C.操作日志、网络拓扑、客户姓名、理赔记录

D.薪酬数据、风控报告、客户账户、产品条款

*2. 员工薪酬数据、财务预算报表属于

A.客户数据

B.业务数据

C.经营数据

D.系统运行数据

*3. 数据四个保护级别按保护强度由低到高排序正确的是

A.敏感数据→一般数据→重要数据→核心数据

B.一般数据→敏感数据→重要数据→核心数据

C.一般数据→重要数据→敏感数据→核心数据

D.核心数据→重要数据→敏感数据→一般数据

*4. 脱敏后统计报表、公开产品信息属于哪一级别数据

A.一般数据

B.敏感数据

C.重要数据

D.核心数据

*5. 某中支筹备线下客户回馈服务活动，以下全套操作完全符合消保与个人信息保护合规要求的是

A.活动方案增设产品收益宣讲环节，签到表统一设置身份证号必填栏位

B.活动仅设置客户答谢互动，删除身份证采集栏，福利不与投保行为挂钩

C.海报标注现场投保可领取专属活动礼品，签到时强制收集客户银行卡信息

D.活动引入第三方合作机构，合作协议未增设消费者权益保护相关条款

*6. 结合《万能险追加规则调整案例分析》裁判要旨，以下关于投保人追加保费权利的理解，正确的是

A.投保人一旦提出追加保费申请，保险公司必须无条件同意

B.投保人的追加申请权与保险公司的审核权构成权利义务的平衡，权利行使需满足合同约定条件

C.投保人追加保费的权利不受任何限制，属于绝对权利

D.保险公司只有在投保人不同意调整方案时，才能行使审核权

*7. 关于万能险追加保费，以下哪一种说法是正确的

A.只要投保人提出追加申请，保险公司就无权拒绝

B.追加保费规则一旦确定，保险公司便永远不能调整

C.投保人提出追加申请后，保险公司有权依据合同约定进行审核

D.追加保费不受任何监管规定的影响

*8. 万能险合同中约定的“追加保险费”，其本质是赋予投保人的哪项权利

A.无条件随时增加保额的权利

B.在满足合同约定条件下提出增加保费申请的权利

C.要求保险公司必须接受任意金额保费的权利

D.随时终止合同并领取现金价值的权利

*9. 【多选题】渠道培训课件送审时，存在下列哪些情形会直接判定为违规宣传，必须全面整改

A.引用网络自媒体老龄化预测图表，无权威来源，渲染焦虑诱导客户购险

B.客观对比不同产品保障责任，仅陈述产品差异，不贬低同业金融产品

C.片面对比中外利率水平，使用“别家产品收益极低，完全不值得配置”贬低性话术

D.数据全部取自国家金融监督管理总局公开文件，页面标注完整数据来源

*10. 【多选题】开展客户活动消保审查，需覆盖宣传表述、流程管控、内容准确、信息安全四大维度，下列属于审查重点内容的有

A.核查宣传物料是否存在诱导客户参与活动变相投保、设置投保专属福利

B.活动合作第三方协议中，是否明确约定消费者权益保护相关条款

C.核对课件内公司简介、增值服务标准是否与最新官方披露资料保持一致

D.核查客户信息采集是否遵循最小必要原则，严控敏感信息过度收集、泄露风险